『人是感情動物。』所謂『感情』究竟何所指？

喜悅、悲傷、憤怒、憎惡、嫉妒等當然是感情，但是經由喜悅、悲傷、憤怒、憎惡、嫉妒，而表現出來的態度，這才是真正的感情。聽人傾訴、看電影或小說，不知不覺地灑下同情之淚；讀一段新聞，聽一段演講，跟著它的內容而喜、而怒、或哀、或樂。種種因心理上感應而產生的反應，是因人而異、因地而異的。不管怎麼說，所聞、所聽、所見、能使人動心、動情，感之於內，發之於外，這便是『感情』。追溯它的語源，乃是『感觸』的意思。

迄至今日，不少心理學家，已提出了他們對於感觸之心理各持不相同的看法和主張。感情畢竟複雜，感觸更加千頭萬緒，誰也不能妄加推斷，下具體的定義。謝拉博士試把感情分為：來自肉體支配或反應的本能表現，和受自我價值行驅使的精神表現。試試進一步分析來看看：

1  來自肉體局部支配或反應的本能表現，如快感、苦痛等。
2  來自肉體全部支配或反應的本能表現，如緊張、疲倦、滿足等。
3  一般所謂的感情，喜、怒、哀、樂等。
4  心靈上的感受，如宗教性、家族性的喜悅和平等。

由這四點看來，人們常因當時情況，觸發之慾求而左右了人的感情，支配了人的感情。2、3所指的感情，更易受激動。一句話、一小段文字，常能使人不安、喜悅，或興奮。

適度的讚美，恰如其份的誇奬，受之者總會流露出喜悅的感情，這乃是自我意識引起的表象，說得露骨點，是『奉承』發生了效用。

自我意識強，警覺性高的人，即使諳於世故，也常難於抵擋虛偽的奉承。遇到這種人，不妨投其所好，因為對他說幾句好聽的奉承話於己無損。切忌過火，也切忌過份，尤其注意的是，短短一觸，有時並不能得到預期效果，要做到讓對方自己入殼，逐步陶醉，逐步忘我，那種洋洋自得、沾沾自喜。如果以純人道立場來說，這也算是日行一善，何樂而不為呢！