人與人相處，最重要的就是彼此之間的關係，也許有分不同的層次，
如親朋密友、知己、朋友、異性朋友等，相信跟不同的人相處也會有不同的方法。
但我想，是重要的應該是避免跟其他人發生衝突吧！
可是基本來說，只要跟別人相處，當中必定會出現一些衝突，即使是很小很小的一個矛盾。
這些矛盾，不外乎是這幾個原因：觀點不同、趣味相異、感情不和、個性抵觸、產生誤會、發生糾紛等。
其中最主要的，當然是觀點的不同，古語也有云：「道不同不相為謀」。
對於一件事情，不同人當然會抱有不同的態度、擁有不同的看法。
結果，一個隔閡就由此誕生，從而進發成為衝突。
雙方互相攻擊、互不退讓，甚至到了勢不兩立的地步，
當中可能只是因為一個很小的分歧而已。
其次的原因，就是興趣的不同，不同的興趣及愛好有不同的優點與缺點。
俗話說：「物以類聚，人以群分」，不同興趣的人是難以建立密切的聯繫的。
世界上是沒有兩片相同的樹葉，自然也沒有兩個志趣完全相同的人。
所以，這也會導政糾紛的出現。
個性抵觸方面，相信也不用多說，性格、氣質不同，或更甚者相反的人，相互之間也會產生衝突。
例如一個急性子的人，總是看不慣一個慢性子人做什麼事都磨磨蹭蹭；
同樣的，一個慢性子人，又會抱怨一個急性子人幹什麼都風風火火。
總之，這些性格不同的人常常因互相不能理解和諒解，而產生一些矛盾。
產生矛盾的原因有很多，要細數的話，沒有一段長時間也不能停下來。
但是歸根結底還是由於諸如狹隘自私、敏感多疑、剛愎自用等人性的弱點造成的。
人們總是自私的，即使是一個很偉大的人，也會有一定的私心，只是隱藏得很好而已。
若平時疏於同別人理解和溝通，當矛盾出現後，由於思考和處理問題往往習慣於從自我出發，
人們總認為真理在自己手中，別人都是錯的。
一切的矛盾產生，都會對雙方做成不良的影響，對待身邊的事件時都會抱著消極的心態。
所以，一個渴望成功的人，是會想辦法避免不必要的衝突，千方百計地消除各種矛盾，
從而令到自己有一個寬鬆和諧的生活環境，讓自己的心態保持平和。
如何才能防止同別人產生衝突呢？以下是一些例子：
1．要胸懷寬廣，高瞻遠矚，凡事講大局，講風格，講團結，調動一切積極因素，為一個共同的目標而努力。
2．要注意調查研究，及時掌握員工的思想動態，努力化解各種矛盾，防患於未然，減少或完全消除人們之間的隔閡。
3．以理解的眼光看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的。別人不可能完全同我們有一樣的志趣，我們不能像要求自己那樣要求別人，每個人都有自己的個性和特點，有不同的長處和短處。
4．寬容別人的過錯，明白世上沒有十全十美的人，包括自己在內誰都有缺點，誰都有可能犯錯誤，要給別人改正錯誤的機會，就像希望別人也原諒自己的過失一樣。
5．對別人不要求全責備，要小事糊塗，大事明白，記住水至清則無魚。對別人要求過高就會曲高和寡，對別人太苛刻就會拒人於千里之外，對別人橫挑鼻子豎挑眼，就沒有人同我們共事。
6．除非是涉及原則性的問題要搞清楚是非曲直之外，對一些無關緊要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意裝糊塗。絕不應簡單問題複雜化，本來沒有多大的事，卻非要弄個水落石出，論出個我是你非，那只能是天下本無事，庸人自擾之。
7．冤家宜解不宜結，即使有了矛盾，也應開誠佈公，想方設法尋求理解和溝通，就事論事，不要把矛盾擴大，要勇於做自我批評，以自己的真誠換取別人的理解。
總之，化解矛盾要首先從自己做起，記住你如何對待別人，別人也會如何對待你。
也有不少諺語、成語說：「恕己之心恕人，責人之心責己」，「推己及人」等
所以，要走進別人的心靈，自己就要首先敞開胸懷。 |