格差,自己理解為貧富懸殊的意思。
因為收到銀行的信件要前往辦理一些手續。
結果走到第三間才有能夠完成要辦的事情。
第一間,店面範圍縮小了,只得幾個窗口,所有業務都只排同一列隊。
第二間,店面完全改裝了,只服務優悅戶,普通客戶業務一概不受理。
第三間,店面依舊沒變更,處理各項服務,人客多,等候需時,極慢!
在日本,很多大企業也為貴賓提供特殊服務,而且周到得無話可說。
一般與尊貴客戶的分界線,當然是企業政策運作的自由,無容干涉。
據知日本企業所提供的是時常與人客保持密切聯繫和親自上門服務。
平常店舖,裝修、格調讓人分別得出高下、階級,判斷是否該光顧。
同樣的門面,異樣的對待,是因為有銭人太多,這一群才代表大眾?
當今世態,繁華鬧巿,大街大巷,堂堂上演趨炎附勢,輕視百姓平民?