關鍵字/關鍵字廣告-高效的互聯網營銷渠道
大多數企業最初的搜索引擎廣告投放行為比較盲目，對自己在搜索引擎上投放的關鍵字廣告缺乏有效的監控和管理，據說即使到現在，國內進行關鍵字廣告投放的企業中有20%的網站鏈接都經常打不開。這導致部分企業認為關鍵字廣告效果不佳而草率地放棄了這種互聯網營銷方式，而還有一部分企業開始提出有針對性的需求——在搜索引擎廣告投放上更加專業的管理、監控、優化、評估的能力，SEM服務也就因此而產生了。據了解，國內的大部分廣告公司在今年也都提高了這方面的預算，甚至很多跨國企業也根據全球趨勢的變化，開始加大在中國市場的搜索引擎投放力度。現在在美國，SEM是互聯網營銷的第一主題，預計未來一兩年內，國內的SEM會達到同樣的高度。
現在adSage的客戶主要集中在已經有成型電子商務業務的網站上。他們認為SEM是一個有效的銷售渠道，每一個關鍵字廣告都可以看作公司的一個“銷售員”，只要產出利潤高於投入成本，那麼公司招聘的“銷售員”越多，收益就越大。
《成功營銷》：不同規模的企業，他們的搜索引擎營銷策略會有哪些差異?
從我們接觸到的客戶來看，不同的客戶對於SEM的需求是不一樣的。品牌客戶可能要求在某些關鍵詞上要排在第一位，因為他們要維持品牌領先的形象，而並不非常關注SEM的投資回報率。品牌客戶的另外一個關注點就是SEM要覆蓋用戶的各個購買階段，不同階段用戶的搜索行為也不盡相同。舉個例子：當用戶想要購買手機的時候，可能會先搜索關鍵詞“手機”，根據搜到的信息，結合自身需求進行選擇，接著又要進行價位、品牌、型號等多個購買選擇階段，之後用戶又將面臨如何去買，是否通過網上購物的方式去買，到哪一家網站去買的選擇。大多數B2C網站只關心最後一個環節，而對於品牌客戶，他們希望自己的關鍵詞廣告貫穿用戶整個購買週期，尤其是購買週期的前端。
比如說，旅遊行業的電子預訂網站，像e龍、攜程這樣大型的旅遊預訂網站，同小型旅遊預訂網站相比，SEM策略會有很大的差別。大型旅遊網站追求的是導入有效用戶的數量，因為他們的規模大，成本優勢明顯，他們會要求關鍵字廣告在一些熱門關鍵字上盡量排在前面。但一些小型旅遊網站，可能本身就是這些大網站的二級代理，他們的單位訂單產出利潤肯定比大網站要低得多。因此他們所能接受的成本也要低於大型旅遊預訂網站。所以，他們所採取的SEM策略很可能會以控制單位產出成本為主要指標，避免在熱門關鍵詞上和大網站競爭，而在相對搜索量小但是投資回報率高的“長尾詞”上下功夫。
正因為在企業經營、商業模式、產品服務等方面差異的存在，使廣告主們在搜索引擎上推廣的策略上也千差萬別，所以SEM策略沒有通用的法則。
《成功營銷》：如何對搜索引擎營銷的效果進行監測?從企業方面來看，如何配合搜索引擎營銷實現搜索引擎營銷高商業轉化率?
謝飛：我們對搜索引擎效果的觀察一般是以周為單位的，因為一周往往是一個完整的搜索行為周期，網民週末的搜索行為和工作日行為肯定是不同的，但針對一些異常情況我們也會在第一時間進行調整。
對於企業而言，搜索引擎營銷的作用只是把有效用戶引導過來，之後如何留住用戶，企業要配合做的事情還很多，否則無法把這些客戶留住。用戶轉化率不高的原因很多：可能是在搜索引擎營銷前端出現了問題，搜索引擎營銷策略不正確、不明確，或者找到的用戶不是潛在的消費者，或者是廣告文案與實際提供內容並不匹配等，這些是SEM服務公司需要幫助客戶來完善和優化的工作。
谷歌關鍵字廣告是谷歌的旗艦廣告產品，具有高覆蓋、高精準、低投入、高回報、可衡量等等優勢。作為全球最大的在線廣告平台，AdWords運用先進的搜索匹配技術為廣大的廣告商和潛在顧客搭起了一座跨越鴻溝的橋樑。
在傳統營銷中，高覆蓋和高精準一直是魚與熊掌不可兼得的兩個目標。傳統模式雖然能夠覆蓋廣大的人群，但如同撒網撈魚，撈上來的既有魚鮮，也有大量的石頭，存在大量的資源浪費。谷歌的關鍵字廣告卻可輕易做到兩者兼顧。谷歌AdWords先進的匹配算法能將廣告和潛在用戶精準地匹配起來，從而實現在高覆蓋下的精準營銷。
據谷歌關鍵字廣告負責人表示，在目前的經濟形勢下，搜尋行銷中國企業需要更經濟、更高效的營銷，在線營銷是一個戰略性業務規劃工具。隨著消費群體向數字化轉移，互聯網營銷的範圍已經觸及到全球每個角落。通過關鍵字廣告，企業可以根據消費群體的不同特點，提供他們最關心、最感興趣的產品和服務信息。
《成功營銷》：企業在使用搜索引擎時，應該注意哪些問題?
謝飛：企業要注意的是，自己的網站註冊購買等流程是否足夠簡潔，網站的視覺效果如何，用戶體驗是否足夠好等。作為專業的SEM公司，我們可以通過數據分析幫助客戶發現很多問題，比如很多用戶在訂單頁面跳出了，那麼我們就提醒企業檢查訂單頁面的問題，如果是因為長期缺貨導致的用戶流失，而且一時解決不了這個問題，那麼這個產品對應的關鍵字廣告就可以暫停購買，等問題解決了再把相應的關鍵字上線。
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