四號特性：藝術家

基本恐懼：有獨特的自我認同或存在意義

基本慾望；找自我，在內在經驗中找到自我認同

對自己的要求：如果我忠於自我，我就OKAY了。

特質：浪漫，有幻想，喜歡通過有美感的事物去表達個人的感情；內向，情緒化，容易憂鬱及自我放縱，追求獨特的經驗；

順境(有獨特認同時)；創造能力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，立場堅定，嚴肅中幽默。

逆境(沒有獨特認同時)：自我封閉，自我破壞，容易產生無助一無望的感覺，扮演受害者，沉淪在痛苦中。

處理感情的方法：尋求：拯救者，一個瞭解他們，並且支持他們的夢的人；恐懼：平淡，被遺棄，尋找不到真我。對人若即若離，卻又依賴支持者。

身體語言：刻意地優雅，沒有大動作，慢；面部表情；靜態，幽怨；講話方式/語調：分明的抑揚頓挫，小心措辭，語調柔和。

常用詞彙：慣性保持靜默

工作環境：工作環境自由自在；單獨工作，有創意；不必做重複性的工作。

不能處理逆境時出現的特徵；自虐抑鬱性格;

嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情遊戲；極高誘惑性(包括扮奴隸)；情緒；極度不穩定；自視過高，蔑視人；扮酷；作大。

四號警鐘：利用幻想去加強感受；以內在感受作為自我認同的基礎；內在感受經常變轉;自我認同經常轉變

座右銘：世事無常

典型衝突點：感覺被誤解或不被重視

優點：對人有深層的瞭解，願意雪中送炭

缺點：在感情上過度需索

最適宜工作環境：容許大量創意及突出個人風格

不適宜工作環境：刻板枯燥的工作

管理方式：獨特，有品味，變化多

令人舒服的地方：重視個人感受

令人不舒服的地方：難以捉摸情緒的起伏

溝通要點：給予貼身的支持；不要期望四號有穩定的表現，將焦點放在最後的成果；重視四號的感受，提醒他們不要被別人的反應影響太多；分清人與事；評估不等於批判；留心聆聽四號的感受；要求四號在轉變前詳細衡量得失。

激發要點：鼓勵四號有創意地達到工作目標；珍惜四號獨特的風格；欣賞四號的美感及品味；四號有強勁的直覺能力，分析能力也強，鼓勵他們善加利用

時間管理：無邊無際；解救方案；四號會因工作枯燥而拖著腳步，提議他用創意的方式驅走枯燥；提醒四號尊重別人的時間；預定時間表，及同意違例時如何處罰無論四號的工作表現如何，都要對他的為人表示珍惜；四號在開始新工作時步伐爽脆，而接近尾聲時會放緩腳步，留意高校

達成協議：表示尊重；慷慨付出，四號會有相應回報；稱讚四號

常見問題：遊魂、發白日夢、做獨行俠、歇斯底里

解救方法：清晰目標及限期；定時檢閱；永不被捲入四號的感情生活

五號特性：思想家

基本恐懼：無助，無能，無知

基本慾望：能幹，知識豐富

對自己要求：當我成為某一方面的專家時，我就okay了。

特質：熱忠於尋求知識，喜歡分析事物及探討抽像的觀念，從而建立理論架構。

順境〔能幹時〕：理想主義者，對這世界深刻的見解，專注於工作，敢於革新，及產生有價值的新觀念。

逆境〔無能時〕憤世嫉俗，對人採取敵對及排斥的態度，自我孤立，誇大妄想，只想不做。

處理感情的方法：用抽離方式處理，彷彿是旁觀者，100％用腦做人，不喜歡群體動作，對規則不耐煩

身體語言：雙手交叉胸前，上身後傾，翹腿；面部表情；冷漠，皺起眉頭；講話方式/語調：平板，刻意表現深度，兜轉，沒有感情。

常用詞彙：我想；我認為；我的分析是……；我的意見是……；我的立場是……

工作環境：理論，邏輯；單獨工作，無時間限制；不必管理別人。

不能處理逆境時出現的特徵：與現實脫節型：

吝嗇：有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態式的自我孤立；冷血、無感覺；延遲採取行為；認知導向；空虛感；內疚；自卑；負面；過敏；長時間獨處，希望不被騷擾；有特殊專長，基本技能劣拙；想像能力極高，特別多恐懼；不祈望被愛＝防止傷害

五號警鐘：感覺被人或事掩蓋時，實時退避入思維世界；從客觀與安全的立場評估環境；與實際情況脫節；集中思維上的評論＝抽離；累積的評論成為五號的現實。

座右銘：知識就是力量

典型衝突：難以接近，令人(尤其二號及四號)有挫敗感

優點：學者風範，有深度，處變不驚

缺點：自覺高人一等，與人保持距離

最適宜工作環境：有足夠的時間去思考及分析，不必做出實時響應

不適宜工作環境：公開競爭及對抗

令人舒服地方：不感情用事，樣樣有數據支持

令人不滿地方：太過冷冰冰，城府深，高深莫測

溝通要點：不要侵犯五號的空間及時間；避免一切身體接觸；不要求五號給予實時的反應，容許他們有時間思索；　採取主動；不要對五號的思想或感受做出假設；五號不能處理人際衝突，幫助他們緩和此類情況。

激發要點：讚賞五號的學識及分析能力，容許五號在採取行動前做出說盡觀察；協助五號成為業內的專家；邀請五號評論其它同事的表現；讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展；協助五號明暸他們冷冰冰的態度對人的影響。

號的時間管理：私人時間；解救方案；容許五號有私人時間；五號擅於做事後分析，不要催促他們做出決定；五號容易將思考與行動混淆，以為思考過等於做了，幫助他們集中結果，及做定時檢討；一定要給予五號清楚的限期成事。

5號達成協議：準備充份的數據；做出全理性的討論；讓五號有足夠時間思考。

常見問題：獨家村，神秘人

解救方案：基本上容許他做獨行俠，同時幫他看到他對小組的獨特貢獻，及小組對他的支持．

三號特性：促動者

基本恐懼：沒有成就，一事無成

基本慾望：感覺有價值，被接受

對生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，我就OKAY了。

特質：重視名利，是個實用主義者；在意自己在別人面前的表現；讓人看到最好的一面，喜歡出風頭。

順境（有成就時）：充滿自信＼活力，有魅力；受人歡迎；積極追求自我增進；有強烈目標感，有野心。

逆境（一事無成時）：為達到目的會不擇手段；投機性強，自私自利，說謊。

處理感情的方法：壓抑，令自己忙碌；以成就掩蓋痛苦；雖然願意跟大隊，然而經常不守規則及喜歡走快捷方式

身體語言：支作快，轉變多，大手勢；面部表情；目光直接，刻意地不表達感受；講話方式/語調：誇張，喜歡講笑話，大聲，聲線不尖不沉。

常用詞彙：可以，沒問題；保證；絕對；最\頂\超

工作環境：多元化，好玩，有創意；有挑戰性，越少規條越好；有人欣賞自己的熱誠，創意及想像力。

不能處理逆境時出現的特徵：燥郁型性格：需要大量注意力；虛榮；急功近利；但求成功不擇手段；喜愛支配；競爭心極強；自欺欺人；認同流行價值；市場導向；膚淺；過度注重外表；現實；高度戒備；情緒波動

三號警鐘：將個人價值維繫於外在成就；以事業成就標榜個人；擁有地位的象徵物(獎座\屋\車\文憑…)；失敗=沒有價值=沒用

座右銘：只許成功，不許失敗

典型衝突點：別人覺得被利用

優點：正面的自我形象，追求成果，令人充滿希望

缺點：變色龍，虛假，事比人更重要

最適宜工作環境：有競爭，有進取

不適宜工作環境：平靜，只講不做

管理方式：〔不好阻止我前進！〕

令人舒服的地方：有衝勁，強烈目標感

令人不舒服的地方：為了成功，會顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖

溝通要點：表示權威，不要輕易讓三號佔上風；以成果及成就為中心思想；三號向前衝之餘，會忽略品質，提點他多些分析及策劃；讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻；不要浪費三號的時間；定時與三號一起檢閱進度

激發要點：幫助三號移開障礙物，令他看到前途一片光明；支持他們能夠快速採取行動；給予支持及獎勵；令三號感覺被有才幹的人所領導；在事業低迷時，提拱人性化的支持；幫助三號積極運用竟爭精神。

時間管理：時間都用在工作上，解救方案；有需要時，幫三號放緩腳步以防崩潰；讓三號知道不是每個人都追得上他們的步伐；幫三號明白有時加快工作步伐或加重工作負擔未必能解決問題；三號不肯面對錯誤，因此犯錯後會馬上投入新工作，幫三號反省；提醒三號不要〔樣樣都懂，沒樣專長〕

達成協議：無論真正的利益分配是怎樣的，都要讓三號覺得佔了上風

常見問題：貶低人家自抬身價，什麼都要爭第一、什麼都懂一點

解救方法：教育三號學習互相尊重；集中資料爭取重要的目標物