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2016 年 8 月 9 日星期二寒冷

【博客來周年慶】服務業行銷管理【博客來總論推薦書單】

分類: 未分類

【博客來總論推薦書單】

說到相關投資或是理財，只要是跟經濟有關的書

服務業行銷管理這本會是一個很不錯的選擇

一般來說，跟經濟有關的書，通常都很艱澀難懂

而且又一大堆專有名詞

通常離我們的生活真的太遠了

但是這本服務業行銷管理卻沒這樣的困擾

作者把專有名詞改善了很多，一般人都可以很快進入經濟學的世界

不然看到那麼多數字，鐵定發瘋

作者也是業界知名人士

所以裡面所講的趨勢分析，非常簡單

對新手來說，也能很快進入狀況

至少對於投資理財，懂得一點皮毛

以後才不會被理專誤導~所以算是很不錯的囉~

這本書有拿給我家那口子看

他也覺得寫的很簡單，代表我眼光不錯啊!

希望對這本書還在觀望的朋友，這本書會是不錯的選擇喔!

這本書的詳細介紹如下~參考一下吧

說明：【博客來心靈成長推薦書單】

描述：

隨著科技進步、資訊發達，服務業已然成為新一潻的產業重心，然而在政府產業政策及國際化的政策之下，服務業將面臨全球的競爭，並進入一個嶄新的年代。在服務的過程中，服務業必須走向標準化、系統化、制度化的經營管理，以保存一定的品質，同時追求效率與效果。因此服務業經營者除了解顧客需求之外，還必須兼有適時因應處理的機制。本書透過個案及服務小品提供學習者一個完備的架構，並以當前服務業的制度及做法補足理論與實務間的差距，使學習者在使用本書時獲得最新最完備的資訊。

須知：

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作者：陳國嘉

新功能介紹
出版社：五南

新功能介紹
出版日期：2003/08/29
語言：繁體中文

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發表時間：2016-08-09 09:59 AM [ 編輯日誌 ] [ 分享至FACEBOOK ]

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