搬家摔壞冰箱卻不給賠
今年國慶長假省城市場消費量增長迅猛，記者從市12315申訴舉報指揮中心獲悉，“兩節”期間，該中心共受理消費申訴諮詢1702件，比去年同期下降27.20%。其中，家用電子電器、日用百貨、婚慶服務、搬家公司電視購物、網絡購物等成為消費申訴熱點。
很多市民都選擇在8天長假裡喬遷新居，搬家服務較往日有所增加，相應消費糾紛也多了。對搬家服務的維權，由於消費者大多缺乏維權經驗，往往維權困難。 10月6日，市民侯先生反映，他根據小廣告聯繫了一家搬家公司，在搬家過程中，新添置的冰箱與沙發均造成不同程度的損壞，但搬家公司卻拒絕賠償。
對此，工商人員表示，很多消費者對搬家公司的名稱和地址都說不清楚，也沒有簽署基本的搬家合同，因此很難維權。
不帶身份證不給換手機
家電售後服務維權難，經營者人為設置售後服務新門檻，一直都是消費者投訴的熱點，這個黃金周也不例外。 10月5日，市民嚴先生反映，他今年2月在省城某家電商廈買的手機，最近出現了一些故障，10月4日那天，他去那家商廈更換新機，結果新換的手機拿回家又出現故障了。
嚴先生再次找到商家表示要退貨，並出示了購物發票，但商家看了之後卻說，光出示發票不行，因為當時買手機時登記過有效證件，現在也要出示。一氣之下，嚴先生投訴到工商部門，經調解，問題才得以解決。
婚慶消費商家老算錯賬
黃金周期間，省城婚宴扎堆，婚慶服務的消費投訴也相應上升。張先生和李小姐在省城一家酒店裡舉行婚禮酒宴，到酒席結束時，原定的10桌酒席突然變成了12桌。交涉未果，張先生夫婦向工商部門投訴，經查證，原來酒店服務員把該酒店舉辦的另一場婚禮的兩桌酒席加到了張先生身上。
同樣舉辦婚宴的郝先生也遇到了鬱悶事，原定的婚宴是800元一桌，酒水自帶。沒想到結賬的時候，每桌多出60元的費用。詢問酒店人員，被告知是客人索要的飲料，但是當郝先生逐一房間進行查對時，卻沒見任何飲料瓶，為此郝先生投訴到工商部門。
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