蛋糕店-好不容易等到新店開了卻只能選擇“指定商品”？
我姓韓，是市區一名消費者，因為元祖蛋糕的提貨券遇到了問題，想請湯妹幫忙。
我手頭的蛋糕券還有160元錢，是去年單位發的福利。可是才消費了40元，市區的元祖蛋糕店就歇業了。因為蛋糕券的有效期是在去年6月底之前，所以我一直很著急地想去用掉，但苦於店都關門了，沒地方消費。
前陣子，我發現市區又有“元祖”店開起來了，所以拿了券去用。他們答應我可以使用，但只能選擇指定產品。這就讓我納悶了，我的券之所以過期是因為蛋糕店歇業，不是我的責任。再說，選擇什麼產品應該是我的權利，憑什麼他們的過錯要讓消費者來承擔呢？希望湯妹幫我討個說法。
昨天下午，元祖蛋糕杭州總部有關人員給記者打來電話。經過湯妹溝通，對方答應可以讓韓女士去店內隨意選擇等價值商品。不過該人員也向記者大倒苦水：“食品本身屬於保質期商品，同時很多也是季節性商品。因為消費者不按規定提取，每年都要報廢很多蛋糕，對於企業經營者而言，壓力真的很大。”
對此，昨天市消保委的有關負責人也表示，蛋糕券相當於是消費者和蛋糕店之間的合同，經濟關係沒有完結，應該可以繼續履行合同關係。只要券上沒有明確寫明是什麼產品，消費者就有權選擇店內所有商品。不過作為消費者，最好也能按照合同約定時間履行合同，以免發生糾紛說不清楚。
湯妹調查：昨天，就韓女士反映的情況湯妹聯繫了元祖蛋糕金時代店。有關人員告訴湯妹，過期券只能選擇指定產品是公司規定，這種情況經常碰到。之後，湯妹聯繫了該店俞店長。俞店長說，他們店是關了一陣子，之前是加盟店，7月份開始是直營店，性質不一樣。對因此給消費者造成“過期券”的情況，他們已延長了一段時間的使用期。由於之前加盟店記錄資料不全，他們不可能通知到每個消費者，但在每個門店前都貼了告示，讓其在規定時間內使用。像韓女士這樣的情況，她表示也沒有辦法，但會向總部反映。博主好站推薦：
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