淺談資料庫精准部落格行銷
本文來自：CTI論壇: 呼叫中心 統一通信 融合通信專業資訊網所謂資料庫行銷就是企業通過收集和積累消費者的大量資訊，經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些資訊給產品以精確定位，有針對性地製作行銷資訊，以達到說服消費者去購買產品的目的。

　　從以上概念中我們可以看出資料庫行銷具有以下幾個階段：

一、資料收集：

　　這是開展資料庫行銷的基礎所在，後期的各項工作必須建立在有大量的，可利用的資料的基礎上。

　　資料庫行銷，名單為王。準確地說，就是針對性強，blog行銷而準確性高。名單不好，技巧再強也沒用。而名單很好，技巧再不專業也能出不錯的業績。關鍵就是名單是否是通過一些專門的步驟把有意向的目標客戶給找了出來。

　　資料收集的方法主要有：
 

網路免費資源：通過網路搜索獲取免費資料，比如全國機械製造500強。

活動行銷收集：通過參加業內的相關會議來收取潛在客戶的資料。

單位合作式收集：與業內的合作夥伴進行資料互換等。

購買所得：比如嬰幼兒電子商務企業一般會從醫院購買相應人口統計資料、醫院嬰兒出生記錄， 進而開展工作。

其他的收集方式：如朋友或老客戶介紹等等。

二、資料清洗：

　　通過以上五種途徑收集到的大量無序資料，這必將使我們迷失方向，如何將大量無序資料變為有利用價值的資訊呢？只有系統化專業化的資料管理、處理以及和相關資訊的整合，才能將資料轉變成有價值的知識，並最終將知識靈活性，多元化地應用於生產和革新。

　　目前很多的電子商務公司，都紛紛成立專門的資料清洗部門對資料進行篩選、加工。

　　清洗的資料主要包括以下幾類：

　　（一）不完整的資料：資訊的缺失，
　　 （二）錯誤的資料：過期或者錯誤的資料
　　（三）不符合要求或標準的資料：低於目標客戶標準的資料

　　資料清洗是資料庫行銷的關鍵，而資料標準的定制則是資料清洗的重中之重；部落格行銷其直接關乎著資料清洗的品質乃至最終結果。

　　資料清洗標準的制定：

　　（一）客戶類型細分：客戶自身客觀實力等客戶因素的對比，將客戶進行分類，區分出哪些可能是我們潛在的目標客戶，而那些則是無效客戶。從而將主要精力放到去開發主要客戶上去。

　　（二）客戶狀態的細分：目標客戶內的客戶根據其意向或興趣程度等，對客戶進行再分類，從而將我們重點鎖定的客戶鎖定的更加精確。

三、資料採擷：

　　資料採擷是資料庫行銷的攻堅階段，通過各種方式將我們清洗出的目標客戶通過多種方式進行跟進，第一時間挖掘出意向客戶。

　　通過我們前面資料庫的建立與維護，我們不能片面的去相信這些收集來的資料，挖掘數位背後的數位才是我們最終的目的所在。

　　行銷資料庫的建立和維護是耗時耗力的活兒。許多管理規範的企業都設置專人甚至專業部門進行管理。儘管如此，在重大決策或專題決策時，作為行銷主管也應親歷親為。一來資料處理需要從專業角度運用專業工具來處理；二來單純的資料需要經驗的補充；三來自己得出的結論自己執行起來會理解的更深。

　　資料採擷的方式主要有以下幾種：

　　（一）網路行銷：利用電話，網路搜尋引擎，電子郵件等方式開展的行銷方式。

　　（二）目錄式行銷：人們或許會覺得陌生，但是說到商場派發的DM單，逛宜家時拿在手上的產品介紹，有新寶寶誕生的家庭收到的紅孩子寄來的母嬰用品手冊，每月隨信用卡帳單一起收到的各種商品介紹，甚至在速食店用來點餐的餐牌，人們都不會覺得陌生。其實這些方式就是“目錄式行銷”。

　　（三）會議行銷：針對行業內的特定客戶群體組織或參加產品發佈會或交流會等，以期進行自身產品宣傳和推廣的行銷方式。

　　（四）部落格行銷：部落格行銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權，建立起信任權威形成個人品牌進而影響讀者的思維和購買 。

　　（五）交換連結：網站交換連結，也稱為友情連結、互惠連結、互換連結等，是具有一定資源互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，並設置對方網站的超級連結，使得使用者可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。因此常作為一種網站推廣手段。

　　以上是自己所瞭解的幾種資料庫行銷的方式，各有利弊，blog行銷一方面如何將以上幾種方式珠聯璧合，另一方面如何讓將每種行銷方式發揮到極致，不可能用簡單的幾句話或一篇文章就能夠實現，需要我們在工作當中不斷的積累和總結和沉澱