易藍天網絡:網絡營銷並非網絡推廣
近日和一個做財務代理的朋友吃飯,因為我是從事雅虎搜尋行銷工作的,就自然而然說到了他公司的網絡營銷。我問他是怎麼做的,回答幾乎讓我噴飯:請了個文員天天用商務快車群發信息;僅此而已啊!再次回答更讓我無語:是啊,網絡營銷不就是網絡推廣嗎?大家都這麼做。透過這個事情讓我深切的體會到,中小型企業對網絡營銷既熟悉又陌生;說熟悉是因為我們的工作生活已經離不開網絡,日常的商務溝通、業務聯繫幾乎是在網上完成的,說陌生是因為大家對網絡營銷的概念,策劃,具體的操作知之甚少。
我們先來了解下兩者的概念:
網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造雅虎優化經營環境的各種活動。使用各種網絡推廣方法,希望通過互聯網來推廣企業的產品或服務,以此尋求更多的銷售機會。簡單的說凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可以稱為網絡營銷。網絡推廣是指利用互聯網的資源,通過各種宣傳推廣手段將企業、產品、服務等讓更多人知道所進行的活動。
兩者區別如下:
1、定位不同
網絡營銷的目的是營銷、帶來訂單,或者提升企業品牌價值,有利於增加總的銷售。奇摩優化的目的不僅僅是營銷,可以是提高推廣對象的知名度和影響力、提高網站的瀏覽量、用戶註冊量、搜索引擎危機公關,時下很流行的網絡紅人炒作等。
2、目標受眾不同
網絡營銷的目的是營銷,受眾是有意向購買產品的用戶群;有的營銷範圍還有區域性奇摩左側關鍵字排名,所以網絡營銷受眾變得有針對性,當然這點跟傳統營銷方式沒有差別,現下沒有意向的用戶隨著對產品的了解,日後也會成為準客戶。網絡與生具有的廣泛性,開放性,集群性,使得整個世界越來越小;新產品發布、Yahoo! 搜尋行銷品牌知名度的提高等等用網絡來宣傳推廣無疑是最節約成本和快速見效的方式。奇摩關鍵字廣告的受眾更廣泛,可以說是無處不在。
3、競爭對手分析不同
sem仍然遵循傳統營銷的絕大部分規則,細緻分析市場中競爭對手的情況,是每個商業活動的開始的必然環節,它的重要性不言而喻。網絡營銷中對競爭對手的分析不僅僅局限於線上的活動,更少不了對線下競爭對手的分析。網絡推廣則顯得簡單一些,主要是分析競爭對手的網站優化的如何,搜索引擎排名表現如何,競爭對手在哪些平台打了廣告等,更則重於線上的行為。
4、具體實施操作不同
因為兩者的定位不同,方向不同,那麼具體的實施操作就是南轅北轍了;體現在以下三點。
1)、網站建設、優化不同
網絡營銷需要的是營銷型的網站:
A、網路優化排名服務要對搜索引擎友好,進行網站內部關鍵詞優化使得其排名盡量靠前。 B、網站設計要站在訪問者的角度進行策劃,在搜尋行銷服務設計、語言描述、業務產品介紹等方面充分考慮訪問者的習慣特點,讓他們能在最短的時間內找到自己所需要的信息,並成功把訪問者轉化成顧客;C、網站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時溝通、諮詢和反饋,為訪問者帶來很大便利,能大大提高把訪問者轉化成為顧客的成功率。 D、有必要時需要一個在線支付功能,讓客戶可以實時下單。 E、網站需要有流量統計功能。有了流量統計,您就可以清楚知道網站的訪問者來自什麼地方、通過什麼渠道進來、對哪些內容感興趣,評估網絡營銷的效果,適時調整網站營銷方法。
推廣型網站沒有營銷型網站那麼高要求,更多的注重於企業形象宣傳推廣,或者資訊的介紹,信息的傳達。
2)、人員團隊構成不同
A、網絡營銷團隊構成:
市場策劃團隊:市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃
網站開發團隊:網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發
網絡營銷團隊:搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導(SEM)、網站聯盟廣告(PPC)
網站運營團隊:網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團隊:商品供應管理、庫存管理、發貨管理。
B、網絡推廣團隊構成:
網站製作團隊:網站製作,網站美工
網站推廣團隊:搜索引擎優化,博客推廣,論壇推廣,網絡炒作等
3)、效果評估不同
網絡營銷效果評估很直接,就是是否提高了業績。網絡推廣的效果評估方式可有多種,這個要看網絡推廣的目標來看,比如是提高搜索引擎關鍵詞排名,還是提高瀏覽量,或是提高用戶註冊量等。
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