給所有消費者的專業洗衣服務
FORNET是來自法文的FORT（非常）和NET（乾淨）兩詞。中文的意思翻譯成“為了乾淨”。從1997年到2010年，十三年的成長，福奈特正在經歷最美的花期……文/董靜
經常有人問我：“福奈特和其他的自助洗衣加盟品牌有什麼不一樣？”我會回答：“除了硬體的配置，在福奈特你會感受到一種情結，並不捨得離去。”聽起來玄之又玄，只是因為你還不夠瞭解，希望通過我的介紹，能夠告訴你一個品牌成長背後的故事。十年前緣起一杯咖啡
十多年前，在巴黎的一家咖啡館裡，客人不小心將咖啡灑在了外套上，侍應生推薦的快速洗衣店説明客人在一個小時內洗淨了衣服，解決了麻煩，正是這個小小的意外，使得在場的幾位華裔年輕人萌生了開辦一家洗衣店的念頭。福奈特在巴黎誕生了，它彙集了法國多個洗衣品牌的優勢，幾位年輕人給洗衣店取名“FORNET”，法文意為“為了乾淨”。店招的設計選用了太平洋小島周圍海水的顏色——藍綠色，它寓意著清澈透明且不含雜質，而橘色的運用仿佛跳動的陽光，象徵著活力與激情。經過近一年的籌備和員工培訓，在洗衣專家的指導與協助下，1997年，福奈特在北京開起了第一家24小時乾洗店，這種前店後廠的洗衣模式，通透明亮的店面形象，隨即引起了眾多媒體和消費者的關注，福奈特更成為西單這條繁華商業街面上一條亮麗的風景線。每家門店都在追求盡善盡美
福奈特乾洗店始終保持著通透明亮、乾淨整潔的門店風格，每一家每店無論是店面形象，還是陳列擺設都用心設計，而這位福奈特專用的設計師就是董事長白品洲先生。畢業于美術學院的他十分關注店面的設計與維護，大到裝修用料的選購，小到細節之處的調整，在進行店面的裝修及設備安裝之前都要經過與白先生反復的確認。尤其是在每一年的福奈特系統年會上，白先生都會將洗衣店的店面維護與保持融入到發言中，從一位風華正茂的年輕人，到兩鬢斑白的老者，不得不說，他對福奈特的熱愛有如對美術的鍾愛一般，無法割捨。在長期的經營中白先生總結出來的服務理念十分簡單：每天為滿足顧客的願望做事，一個臺階一個臺階向上走，慢慢地，你會發現你和別人拉開了距離，你已贏得了顧客。今天這句話也成了福奈特的座右銘，而福奈特，顯然已經成了他筆下又一件得意的作品。7年等待只為獲得技術的提升
經過7年的等待，福奈特終於邀請到ASTRID CHARDONNENS女士來華，為公司的培訓老師傳授世界領先的冷板熨燙技術。新的熨燙手法，每一個流程都經過精心的設計，不僅致力於給員工創造一種放鬆的、舒適的身體姿態，更以此來避免衣服已經熨燙過的部分在後面的交叉熨燙過程中受到損傷，更加注重對衣物的保護。在福奈特培訓期間，ASTRID女士對福奈特培訓師資的陣容有點意外，這是她第一次見到一個洗衣特許企業擁有這麼多培訓老師；而對老師們的領悟能力更加意外，她說這是一次令她非常難忘的培訓。ASTRID CHARDONNENS女士給福奈特帶來的是一筆豐厚的“財富”，而福奈特總部也已將這份“財富”和全國近700家乾洗店共同分享。讓每一名員工都成為專業的服裝護理師
目前，福奈特在北京設立有專業的培訓中心，配備有齊全的洗衣設備，包括四氯乙烯溶劑乾洗、石油溶劑乾洗和最新的濕洗設備等。體系中目前擁有全國特級洗染技師1名、中高級專職培訓教師20余名，已為系統加盟店培養出2000多名合格員工，其中具有國家中級技工職稱的有200多人。2003年，前往中國進行考察訪問的法國洗染協會會長在參觀時羡慕地說：“這種規模的培訓基地在歐洲沒有，在美國也沒有，它的規模是這個專業領域裡非常稀有的”。福奈特用十年打造一個洗衣品牌
福奈特是國內最早一批在特許經營行業裡摸著石頭過河的企業，它的成長歷程，就是在不斷追求完美地執著中，在對誠實守信地堅持中，一步一個腳印地走到了今天。慢慢地，它獲得了越來越多消費者的信任，獲得了業內同行的尊重，並像一塊強大的磁鐵，彙聚到越來越多人才的加入。福奈特是國際織物護理委員會（CINET）唯一一家企業會員；它連續三年和肯德基、全聚德、華聯一起被評為中國十大優秀特許品牌；它曾作為中國唯一代表參加在新加坡舉辦的第一屆國際優秀特許品牌評比並獲得佳績；它曾在中國品質學會對全國上百家企業所進行的品質調查中，獲得同行業品牌美譽度評比第一名……福奈特品牌用真誠的、敬業的服務態度給消費者傳遞的是一種信任，是品質的保證。今天，福奈特已經擁有近700家洗衣店，遍佈全國31個省、市、自治區的200個城市。從哈爾濱到海南，從延吉到新疆，處處都能看見它充滿朝氣的身影。無論你身處何地，有福奈特的地方你就能找到那一份乾淨，享受到專業的洗衣服務。為更多顧客提供優質、安全、便捷的洗衣服務
在借鑒了法國二十多年先進洗衣模式的成熟經驗的基礎上，福奈特的服務模式更加適合現代人的生活節奏，每個店內都配備有獨立的、全套的洗衣設備，保證了顧客能夠在最短的時間內取到洗好的衣服，“乾洗24小時取衣”、“淺色加急不加價”等特色服務正是福奈特對便捷服務的最好體現。福奈特在洗滌助劑供應商的選擇上十分慎重，例如，福奈特的合作夥伴KRESSLER（克施樂）公司就是德國權威的專業洗衣助劑公司，這些用品在技術上既保證了洗滌品質又保證了洗衣的安全性。與此同時，福奈特所採用的法國的洗衣模式、義大利的洗衣設備、德國的洗衣助劑使洗衣品質得到了有力的保障。關注每一個與洗衣有關的細節，保證為每一位顧客提供專業的洗衣服務，是福奈特孜孜不倦的追求。
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