網頁設計師文案創收指南
如果一個網站設計機構希望增加銷售額,有一種相對容易且快捷的途徑:出售文案服務。
文案出售給你的客戶,讓他們網站獲得更好的銷售和效果。此外,你的專案運作起來也將更加順利和有效。讀完本文,你就知道怎麼既讓客戶高興,同時也獲得雙倍的回報。你曾經有沒或者考慮過向客戶銷售文案服務呢?歡迎在評論談談你的看法。
時間就是金錢
大多數的網站,時間更多的花費在文案而非設計。如果你沒有參網頁設計與文案撰稿,超過50%的網站工作將與你(團隊)無關。這在短期內屬於浪費收入,而在長期則是絕對的巨浪費。
對於網站設計,花在文案的時間比其他事情要多。博客文章,郵件新聞,新產品,所有為你團隊獲得收入的機會。
保持與客戶的聯繫,這樣他們更容易使用和宣傳你的服務。而當你向客戶提供文案時,正是你與客戶加深關係的時候。
明智選擇搭檔
最富有創意的人也都會遭遇過不稱職的合作搭檔帶來的夢魘:一個SEO騙子意圖關鍵字優化和交換連結;客戶花費了上個月來的內部文案不再適合於網路,甚至不適合人的消費習慣。當你的客戶選擇你的合作夥伴的時候,很可能是創造一個這樣良好的機會——毀掉你的工作和聲譽。
即使是你的網路主機故障導致客戶網站離線,你的客戶並不理解這一點。而當網站在谷歌上沒有排名,你的客戶也不會責怪SEO公司 - 他們會責怪你。當一個網頁設計公司某個專案遇到不專業的合作夥伴,那網頁設計創造良好的案例的機會便會白白浪費。
即使你沒有參與撰寫,客戶還是會因為網站遜色的文案而會責備你。語法上的錯誤對任何人都不可能有好的吸引效果。當你選擇合適的合作夥伴,增加成功的可能性。客戶賺更多的錢,繼續使用你的服務,你賺更多的錢,增加業務,同時積累了一個好案例。
從根本上提高效率
待客戶給你準備網站的文字內容是工作進程的一大障礙。
客戶沒有及時給你發送文案即浪費了時間也可能因而錯過專案截至日期。而如果你銷售文案服務,不但提高效率還加快了網站部署的速度。
最佳結果
作為文案人員,我最大的挫折之一是為一個設計不良的網站寫內容。我最喜歡的專案有一個共同點:跟優秀的團隊合作。選擇合適的文案,能保證跟你一起工作的是最好的團隊。
有經驗的文案甚至知道如何捕捉你的客戶的語音語調從而完善客戶網頁設計的銷售業務。給你的客戶得以機會實現其全部的潛力。
選擇一個文案搭檔
作為一個網頁設計機構,確保你選擇的文案人員web方面的文化修養。至少,他們應該在以下幾個方面的知識:
分離測試:如果你需要銷售文案,你應該找一個瞭解分離測試和多元測試的知識的文案。經驗豐富的文案在這方面很有見地,能給出一些有助於提高轉換率的測試建議。
搜尋引擎優化:即使是最菜的文案也會聲稱自己熟悉SEO知識,你必須客觀于他們的言論而判斷他們的能力。他們應該知道如何在文案中揉入關鍵字而沒有對文案品質造成影響,他們應該對關鍵字選擇,平衡競爭,關鍵字數量以及流量限制等十分老到,也可以問他們這樣的問題:你會推薦301或302重定向方案麼?
技術:可能是有的,但很少找到一個優秀的文案卻對技術一無所知的人。一個稱職的網站文案大都會知道瞭解HTML, 對客戶的CMS系統感覺良好。
社交媒體:擁有一個Twitter或Facebook帳戶說明不了什麼,而是應該有這方面的成功行銷的例子。請他們給你看看有沒火爆的博客文章。對於文案銷售,這不是必須的,但它是博客和社交媒體宣傳的一個前提。
有很多很好的文案並不具備上述的技能。他們可能善於撰寫小冊子,但做網頁文案並不適合。一旦你確定文案人員的最低要求,對他們進行評估,看看他們對於你和你客戶是否是一個不錯的選擇。
兩種工作模式
一旦你找到好的文案搭檔,有兩種途徑可以銷售你的文案服務來賺錢。
1.直接將文案服務銷售給你的客戶。標出價格,直接給客戶開出文案服務部分的帳單。在這個模式下,你既可以有很好的價格折扣,還保留客觀的利潤空間。
2. 仲介。讓你的文案搭檔聯繫你的客戶並推薦他們的服務。然後,你可以和你的文案搭檔商定仲介回扣。
銷售一體化:銷售翻倍的秘訣
如果你找到一個文案搭檔,這也許是你增加額外收入和增加使用者滿意度的一種方式,但你要翻倍你的銷售額的話你還需要從根本上改變你的銷售流程。
總是詢問:每次客戶要詢價的時候,詢問一下他們在專案中是否要接受文案建議。聯繫現有的客戶,詢問他們是否需要一個建議文案以改善他們的網站內容。
推薦:你應該選擇好文案搭檔,因為他們會帶來最大好處。因此,向你的客戶解釋一下,你的客戶信任你網站方面的專業知識,所以一定要確保客戶理解跟網站文案合作的好處。
搭檔的提案:每次詢問你的客戶是否需要文案建議時,你應該把詳細情況轉給你的文案。然後,文案為你客戶給出一個免費的提案。如果你客戶確定需要,文案應該準備提案,並給到你。然後,你可以標上價格,把它發給客戶。
優化成功:提案不僅包括開發中網站的文案。確保你文案搭檔會提供連續的月度服務:博客,新聞,文章和社交媒體等。
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