作者：凱斯．桑思坦、雷德．海斯蒂 出版社：三采 出版日：1041106 ISBN：9789863424901 語言：中文繁體 裝訂方式：平裝 ★ 本書將徹底影響團體決策的成敗！ 當經理人和其他的領導者要決定事情如何進行時，通常會把問題先解釋清楚。但為什麼把問題先說清楚會對事情有幫忙呢？這到底是什麼原因？審議在什麼時候會很重要，甚至是抱負的情況呢？
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國光街小額借款，國光街小額貸款流程 行政院政務委員蔡玉玲
Part 2 如何讓群體決策更精準？ ．關鍵評論網執行長暨共同創辦人鍾子偉
第3章模仿效應——從眾是人類群體基本的行為
第9章如何善用專家，萃取有用的智慧
作者利用數十年的實證研究及近期的創新驚見，提供多種好用的方法能破解團體迷思：
．運用「德菲爾法」，採匿名方式，彙整所有人的意見 本書針對個體進而到群體審議可能會產生的錯誤（導致決策錯誤） 提出了許多分析及可能的解決方法，
決策制定方面的心理學專家，尤其擅長於群體決策。他不僅個人出書，也和其他人合著過幾本學術書籍，著有《判斷與決策心理學：不確定世界中的理性選擇》（Rational Choice in an Uncertain World）。目前他是芝加哥大學布斯商學院（University of Chicago Booth School of Business）行為科學的傑出講座教授。
第2章無法糾正錯誤，反而放大錯誤
第11章預測市場，提供觀點改善集體智慧
【保舉序】開會決策要有效率，得先知人性／林弘全 ．盡量別說好聽話，小心大家太過樂觀 ．為什麼政府一意孤行鞭策早知道會民怨沸騰的政策？ 只要利用本書提供的辦法、步驟與方法，就能讓集體決策更精準
， 讓團隊更有智慧。
．如何預測本身的產品會不會成功？學Google 讓員工「賭」 ．學學文創志業董事長徐莉玲
第6章讓團隊變聰明的八種方法，減少失誤
「沒有人是孤島，所有是重要的決策都是由群體制定的。這本書的問世非常重要，告訴我們決策可以做得更好，進而讓群體、群眾和我們的社會更明智和完善。這是一本書是所有對決策制定有影響力的人都應該來讀的。」
哈佛大學羅伯沃斯利（Robert Walmsley）法學院教授，也是哈佛法學院「行為經濟學和公共政策計畫」（Program on Behavioral Economics and Public Policy） 的發起人和負責人。2009∼2012年，他擔任白宮資訊與法規辦公室的主任。2013∼2014年，他辦事於美國總統的情報和通訊科技審查小組（President’s Review Group on Intelligence and Communications Technologies）。他曾和一些國家和私人企業合作過行為經濟學的運用範例，著作豐富，包孕：《簡化：政府的未來》（Simpler: The Future of Government），並曾和理察．塞勒（Richard Thaler）合著過《推出你的影響力：每個人都可以影響他人、改善決策，做人生的挑選精緻師》（Nudge: Improving Decisions About Health， Wealth， and Happiness）。
群體審議之所以會出錯，有兩種情形需要解釋，因為這些情形會影響群體成員：
．為何團隊的決策比個人更容易出錯？ 第1章兩大元凶衍生出四大問題
第5章「大家都知道」，忽略少數人所知的資訊
團體迷思不僅導致企業、非營利組織、政府的成長受阻，甚至也對個人造成嚴重的影響。
國表裡各路人馬破解推薦！ 3. 團體極化，群眾採取比原先更極端的立場； ．貝殼放大股份有限公司創辦人林大涵
──柯林頓時期擔任美國財政部部長、曾擔任歐巴馬政府的國家經濟會議主席勞倫斯．薩默斯（Lawrence Summers）
近年來，我透過投資，參與了不少公司的經營，深深感受到要在一個大群體中凝聚共識，進而尋獲標的目的是一件非常困難的事，總是不休的開會討論，團隊的熱情與動力就在過程中逐漸消逝。
．為什麼公司把錢砸在注定會失敗的商品？ ★ 美國白宮幕僚、普立茲獎得主、學者、企業家、趨勢討論家、媒體人…… 一致盛讚！ ．甚至也可以善用團體迷思，指定知道正確答案的人發言，就能影響其他人的判斷…… 2. 盲目從眾，讓團隊深陷「模仿效應」； 譯者介紹 黃庭敏 第8章群體什麼時候會發揮智慧？
從老闆的觀點來看，答案應該是值得的，因為這樣才有機會學到其他東西。但有些老闆不是這樣看事情的，所以很多員工知道最好別多嘴，這樣才是上策。再次強調，正確的擔憂從長遠來說，可能會大有幫忙，因為會擔憂的員工不會太在意社會壓力，並且會擔憂的老闆才會廣納不同的見解。
【保舉序】創造說真話的環境，讓團隊智慧做決策／邱彥錡 第10章靠獎金大賽，激發創意
? 群體會犯了「模仿效應」（cascade effect）的弊端，先發言或先行動的人的言論和行為會導致其他成員群起效尤，就算那些言論和行為會導致群體走向不幸、糟糕或悲涼的結果。
．為什麼多數決反而作出錯的決策？ 這本書還有很多實用又經過驗證的建議，讓你清楚明白有些時候看似民主的討論，反而會讓問題更加嚴重。有時候你的話說得越少，反而會聽見更多有用的發言。除了對主管有用，對員工來說，這本書就是一本職場保留的教戰手冊，讀熟了你就知道如何勇敢表達意見並從中獲得好處，甚至進一步成為有影響力的人，讓主管、也讓公司重視你的看法。
【保舉序】能破解團體迷思，就算三個和尚也有水喝了！／余湘 ★ 解決2 大元凶 x 破除4 大迷思 x 8 種方式，提升集體智商 ．舉辦獎金大賽，廣邀群眾能帶來突破性的創新 第7章找出解決方法分兩階段：辨別與挑選
? 群體變得更極化，常常變得比討論前的立場還要極端。例如，當一群人有過度樂觀的傾向時，因為經過內部討論會變得更...
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破解團體迷思：如何把團隊變得更聰明，讓集體決策更有智慧？介紹 所以每次開會，當主管說：「請大家頒佈一下本身的看法。」通常你只會聽到一片沉默，以及眾人迴避的目光。明明把所有人找來開會是為了節省時間，更快凝聚共識，可是這種會議開下來，既冗長又沒效率，久而久之有些主管乾脆就本身決定一些事情，不再依賴團體決策。表面上，決策是變快了，有時候結果也不錯，但這些主管最後不是被貼上一意孤行的標籤，就是讓一起工作的夥伴們覺得事不關己，工作效率仍舊不彰。
Part 1 為什麼團體會失敗？ ．在決議的過程中，領導人最好閉嘴 ．Camp Mobile臺灣總經理邱彥錡
【保舉序】開會決策要有效率，得先知人性 ．臺北市市長柯文哲：
南靖糖廠小額借款，南靖糖廠小額貸款流程 各界好評推薦 【保舉序】能破解團體迷思，就算三個和尚也有水喝了！ ── 群邑媒體／聯廣傳播集團董事長 余湘 東方人不喜歡衝突，不敢不同凡響，若有任何議題需要頒佈意見，必定會先看看風向再來決定本身的發言標的目的，這是不可言說的職場保留之道。
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無論是個人、主管、經理人、領導人，必讀這本書！ 一個人決定不夠客觀，團體決策又難以發揮作用，那該怎麼辦？還是……乾脆擲筊好了，多擲幾次，看看機率再作決定！這當然是開玩笑的，不過書中有一個建議，發揮團體智慧其中一個方式，就是用平均值，看看哪個答案較多，這樣的統計結果有時比開放式討論好，是不是也和擲筊有點像呢？
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太安路小額借款，太安路小額貸款流程 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮的鄙諺大家耳熟能詳，但三個和尚沒水喝的典故相信也不陌生。團體中的成員究竟是臭皮匠，或是和尚打水，端看主管能不克不及引導團體往好的標的目的前進。以前或許是在霧中摸索，現在有這本書，就算有團體迷思，我們也不會迷航了！
──flyingV 創辦人林弘全 我想「開會」應該是每一個職場工作者絕對經歷過的事，也常常覺得「會會相連到天邊」，但總是沒有定出明確的結論，或是執行成果不如預期，好像一開始的策略標的目的就是錯的。
另一方面，我也透過產業顧問的身分參與公共政策的討論及鞭策，常常動不動就有二三十位專家一起坐在行政院大會議室中進行所謂的「專家諮詢會議」，但每位專家五分鐘發言一輪往後，會議就差不多結束了，又或者是會議中永遠都是少數幾位「意見領袖」先發言，引導著整個會議討論標的目的，在這種情形之下，非主流意見往往不容易被重視。因為我個人有前述這些經驗，常常也在思考究竟「群體審議」 （大家一起開會討論） 是否對於做出正確決策有幫忙？但不開會討論，又會擔心本身掌握的資訊不夠充分，可能判斷會產生誤差。
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「工作者常會遇到以下場景：原本應該要達成溝通或決策目的的會議，卻成為少數人發言的場合，與會者也許帶著電腦滑著iPhone沒有投入參
民富九街小額借款，民富九街小額貸款流程 與，或者雞同鴨講無法達成共識。而應該要完成的決策，不是隨著會議時間到了而不了了之，或最後還是老闆說了算。到底原因是什麼？難道要讓群體產生效率決策真是不可能的任務？本書由行為科學解析，先由常見的四大問題切入，提醒讀者如何避免落入無效的群體溝通迷思，進而提出如何讓群體發揮智慧的有效八招。想要成為有效率的組織，本書將提供你實用的指引。」
第12章詢問大眾，就能獲得更多資訊
作者介紹 ．flyingV創辦人林弘全
第13章當「球只有一顆」，該怎麼辦？
台灣大學
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「我相信『眾人的智慧會超越個人的智慧』，因此我們推行I-voting、參與式預算、首長遴選、各種審議委員會全程轉播……但我也知道『凡事必有例外』。因此如何擷取團體決策的優點而避免其缺失，本書可提供一些啟示。」
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曾任美國白宮資訊與法規辦公室主任的哈佛大學教授凱斯．桑思坦（Cass R. Sunstein）和致力於研究群眾智慧和行為科學的芝加哥大學教授雷德．海斯蒂（Reid Hastie）指出，「資訊錯誤」和「社會壓力」是造成團體無法發揮集體智慧的兩大元凶，會衍生出四大問題：
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「未來的競爭市場不確定性是越來越大！這本書指引了企業領導人及團隊一條有智慧的決策做法。透過本書你將會了解，如何避開團隊決策經常以偏概全，導致重大錯誤的結果；相反地，應懂得在決策過程中有效搜尋情報，減少偏見，以群眾智慧做出明智的決定！」
以上問題都是「團體迷思」惹的禍！ ．網路家
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．網路趨勢觀察家 Mr.6劉威麟
．奧美公關行銷公關事業部董事總經理謝馨慧：
「要考驗集體智慧，要先考驗領導人的智慧。集眾人之智慧，是自古就是至理名言。眾人是一個個的『個體』，各有不同的思考及邏輯，如何能避免眾人決策的混亂，作者在書裡給了很中肯實用的分析及建議，協助領導者能一步一步成就一加一大於二的成果效應。」
【美國白宮幕僚、普立茲獎得主、學者 ……
一致盛讚！】 4. 只把焦點放在「每個人都知道的事」，而忽略少數人知道的關鍵資訊 。 1. 無法糾正錯誤，反而放大錯誤： 凱斯．桑思坦（Cass Sunstein） 並且~~~ 送到家到府
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