解剖一只网评猿
感谢黄阿狗，给我发来一个有趣的QQ群链接：
http://qun.qq.com/air/#62161719/bbs
这个链接是一个名为“关于衡阳舆情”的衡阳网评员社区。发帖时间大致在2008年9、10两个月，这个群此后估计搬到新地方去了，留下此可圈可点的遗址没来得及清理。
根据发帖内容看，这只网评员队伍的工作宗旨是“捍卫衡阳形象，维护衡阳社会稳定”，工作重心是“批驳影响衡阳形象的不实报道，正面引导重大突发事件时的社会情绪”，工作阵地是各大新闻网站和社区，特别是强国论坛、红网等社区，并强调“要特别注意搜索‘衡阳’二字”。
这个网评员队伍的管理者ID叫“大隐”，古人是大隐隐于市，看来他是隐于网评员中。这支队伍遍布衡阳各县区和文宣系统单位，人数不详，但有一支由20个人组成的各地小组负责人归其领导，责权利明确，每个发帖任务分解落实到人。
平心而论，这个叫大隐的网评员管理者很是尽职尽责。基层网评员们水准自然参差不齐，大隐总是进行苦口婆心的辅导。他甚至一一列举出正反两方面的网评示范贴让大家组织学习，如那些“鼓舞人心、激人奋进”的是好网评帖子，那些“增加网民们的不满情绪，降低党和政府威信”的是不合格的帖子。
当然对于一些情况复杂的新闻，比如“交警查县委书记座驾遭殴”之类，他也承认“这样的事，确实不好评论，稍有不慎，就可能招致网民的攻击。”因此要求网评员开动脑筋，“想办法换个角度来引导网络情绪”。
他还要求网评员们多关心国家大事，提高技术水准，尽量避免用官方口气，如他提出“网络有网络的规律，网评，是写给网民看的”，因此特别要注意“应该以普通网民的语气来写，要让网民喜闻乐见，不要让人产生反感。”这些看上去就和“三贴近”很相似了，完全符合传播学规律，也相当内行。
他甚至警告大家不要发“凑数的帖子”，特别提出如果把精力放在评论那些花花草草之类的生活琐事上，将“一律不计算工作量”。
分析大隐发布的各类通知和注意事项，会发现一个最重要的基本规律是：当地一把手视线所及，往往就是网评员们战斗的重点阵地所在。如一则通知里指出，“张书记非常关注强国论坛，请大家积极注册发帖！”。
另一则紧急通知则指出“明天上午10点，市委书记将作客红网直播室（湖南唯一省级官方网站），与网友在线交流解放思想心得，畅谈在继续解放思想的今天，衡阳将怎样把南岳衡山打造成世界级的名片，怎样抓住珠三角产业转移的机遇，使得衡阳发展成为湖南通向粤港澳的湘南重镇。” 据此，他要求网评员同志们“精心起草向市委书记的提问，并登陆直播帖参与舆论引导工作。”
而在当地文宣系统发起的解放思想大讨论里，大隐通知网评员队伍：“市委领导非常关注发帖情况，《衡阳日报》将报道此次集中发帖的情况,请网评员积极配合!”
为了这个紧急任务，大隐要求网评员尽量多注册新的ID，“需要多少ID就注册多少，ID名字形式越多越好”，好玩的是，他甚至要求大家为这些名目繁多的ID设置共享密码，以便提高发帖效率。这当然是为了营造四方网民积极参政议政的盛况，但这种应急办法也让人有点担心，到计算工作量时怎么区分清楚呢？
你看，书记关心的是发帖情况，党报准备报道的也是发帖情况，网评员们要加班加点配合的也是发帖情况。从这个例子里不难发现，包括作为一把手的书记、作为党报的传统媒体和作为网评员们的集中发帖者，就更像是三位一体的合作关系，而合作的共同标的，则指向“发帖情况”。
当地一把手和网评员之间的这种关系，很难判定是官僚体系里简单的拍马技术。似乎更像是一种互利的合作，前者获得虚拟领域里和现实生活中同样“和谐”的管治感受，后者则获得被领导肯定和赞扬的工作实绩。这种关系似乎更像是一种“合作性互骗”。这种互骗关系，既沿袭了传统的文宣套路，又吸收了所谓网络民意的技术要领，其精微之处还有很多，颇值得研究。
不止是基层政府，按照展江教授的研究，高层现在也已经越来越倾向把网络作为最可靠的直接信息管道。如温家宝总理在接受CNN采访时，尽管他没有直接回答CNN记者问他喜欢上哪些网站的问题，但很肯定的说明自己经常上网浏览信息，特别注意网民的反馈。从这点也能看出，高层的这种网络管治观，和前述基层官吏如衡阳的张书记和大隐们的“合作性互骗”稍有不同。
这些其实不奇怪，在信息越来越自由流通的网络时代，越来越多的信息管治者明白，沿袭传统的管治手段，肯定是刻舟求剑。另外一方面，和包括党报、内参等在内的传统信息管道比较，相对接近真实层面的，也就是网络民意了。
新加坡学者郑永年教授前不久警告，目前中国社会特别是基层社会的一大危机即是基本社会信任的解体。我想如果网络民意也仅仅是合作性互骗的产物，距离社会信任的解体，也许就真的不远了。
2009年6月11日星期四 石扉客 南都周刊记者生涯专栏
网评引导帖示范点评
大隐 2008-09-11 17:36:47 回复
一、优秀评论及点评
1、“湖南省党代会开幕 打响富民强省发令枪”： 这次党代会报告，弥漫着一股人文关怀的温情，发展仍然是主题，但和谐的气息和人本思想更强烈了。好的开头是成功的一半，下一半却是困难的浓缩，湖南的崛起还需要我们从行动上去百般努力，把这次会的精神真正落实到工作上去，我们还要做许许多多开创性的工作。
点评：正视现实，又鼓舞人心，激人奋进，这样解读报告，比那些单纯叫好的帖子强多了。
2、“交警查县委书记座驾遭围殴”： "我们不怕网络上有各种说法".这句话出自县委书记刘桦之口,真有点不可思议.过去把县官叫成父母官,现在是人民的公仆,党的干部,更应尊重人民,敬重人民,要常怀畏民之心,才能体会权力来自于人民,实践权为民所用.如果事实真相如报道所述,那么这位县委书记真应反思.好在此事已经引起湖南省委领导的重视,相信此事会得到一个公正满意的处理.
点评：这样的事，确实不好评论，稍有不慎，就可能招致网民的攻击。本帖换了一个角度，其落脚点是给人希望，给人信心，这样，就起到了正面引导的作用！
3、“农大拆迁事件另有隐情”： 一所大学敢如此蛮横吗？据知情者透露，此事严重失实，事实真相因私人的原因被夸大报道了。据说是某刊子女在该校舞弊被抓。
点评：揭露不实报道的内幕，减少不良影响。
4、“各地为什么千方百计禁止有人到 京上 访”： 国家那么大，人口那么多，在经济社会全面改革和转型时期，局部出现一些腐败现象完全是可能的，也不足为怪。有问题并不可怕，可怕的是视而不见。值得庆幸的是，我们党和政府长期重视反腐败问题，并把它提到关系到党和国家的生死存亡的战略高度，提出要通过制度建设来遏止腐败。我们要有足够的信心相信党和国家能够处理好这个问题，社会公众也应该在信任的基础上按照正当合法的程序和渠道反映情况。当前，党和政府反腐败重点应该放在解决那些群众最关心、与群众利益关系最密切的领域和问题上，增强社会公众对反腐败的信心和支持。同时，在反腐败的过程中，我们必须时刻提醒自己，一定要珍惜现有的社会和经济环境，因为经济的快速发展、人民总体生活水平的不断提高以及社会公众对党和政府的信任和理解，才使我们能够在一个宽松的环境中解决腐败问题，为构建社会主义和谐社会提供有力的保障。
点评：本帖引导网民冷静思考社会问题，提出了一些理性的观点，非常不错。一是“局部出现一些腐败现象完全是可能的”，二是“有问题并不可怕，可怕的是视而不见”，三是“值得庆幸的是，我们党和政府长期重视反腐败问题，并把它提到关系到党和国家的生死存亡的战略高度”，四是“一定要珍惜现有的社会和经济环境”。
5、“漂亮的女大学生去学足浴工，到底便宜了谁？”： 大学生做什么都可以啊，为什么做足浴就要不得，楼主分明就是歧视这些做足浴的嘛。大学生这么多，每个人都一定找到适合的工作？做足浴的这么多，就没有一个素质比得上大学生的？大学生做足浴也不是一件普遍的事，不要把个别现象看成是普遍现象，把责任全部推给政府。大学生现在就业确实有困难，但不能因此宣扬读书无用论吧，而且读了大学也只是有了一个就业的敲门砖，并不等于就一定得给你一个好位置吧。
点评：本帖针对就业难这个热点问题，提出了很好的观点，一是不能搞行业歧视，二是“大学生做什么都可以，读了大学也只是有了一个就业的敲门砖，并不等于就一定得给你一个好位置”，三是“不要把责任全部推给政府”。这些观点，对消除民众在就业问题上的思维误区和对政府的不满，有积极意义。
二、不合格帖及点评
1、“交警查县委书记座驾遭围殴”：真为这个县委书记的素质惊讶!这哪里是个县委书记,分明是个土皇帝山大王黑社会老大!建议不但要严查这次袭警事件,还要深入调查这个人!这样的人,怎么能为一县父母之官!
点评：网上这条消息谁是谁非还没有调查定论，如果评论员发帖文纯粹批评县委书记，只会强化负面影响，增加网民的不满情绪，降低党和政府威信，与“正面引导”的原则背道而驰了。还有的帖子，将此话题引向对特权的批评，有的引向个别交警不文明执法的现象，越扯越宽，更加不利于社会的稳定、和谐。
2、“中国一些垄断行业贪得无厌”： 中国目前一些垄断行业还没有贪得无厌够,还需要人民多出血肉,因此,不要再想降价的事了.
点评：此帖纯粹是发泄对社会的不满情绪，作为评论员，应该正面引导网民进行理性思考，正确认识改革进程中存在的问题。
3、“湖南长沙出现辐射雾天气 污染是主要成因”： 长沙的空气污染前些年可是有些出名的,近几年经过努力，好了许多，现在有些问题回潮，希望政府加大治理力度，无愧于长沙是最适宜于人居住的城市之一的称号，展现给大家一个更美丽的山水洲城。
“干部观察员是嘛玩艺”： 成立观察员好像是用心良苦，但并不是真正的创新，创造的只是更多的花招，请别创造新的失望！
“政绩工程危害大”：希望早日建设成为法制社会。
“法律是严肃的权威性的”： 既然立有法,为什么又不执行?讲客观原因,法律是不允许的.
点评：虽然是提意见、建议、希望，但仍然只是不满情绪的表达，作为评论员，应该要说清事情的原因，引导网民正确分析，这样才有利于社会的和谐、稳定。
4、“狗日的真心人”： 严厉抨击真心人,你这个狗东西是在宣扬日本军国主义的战功,我们中华民族的伤痕已经很深,谁要你这种数典忘宗的东西拿民族的耻辱作为自己的玩好.
点评：应该理性引导，有话好好说，不能用漫骂的方式。
5、“艺术啊艺术，你已经越来越与衣服过不去了”
“惊！理发店内女服务员竟如此服务”
点评：属于网上论坛中的普通帖子，与引导无关。
6、“大连女骑警，是养眼的花瓶？”
“马英九先生要格外小心”
“萨达姆终于死在山姆叔叔的大棒下”
点评：网 评员应该更多关心国家大事，特别要关注有关湖南的新闻和论坛言论，并进行正面引导。
《网评问答》
大隐 2008-09-11 16:38:21 回复
《网评问答》
新网 评员：请问，网评工作是何时开始开工呀？
管理员：本月就要统计，马上上岗吧：）
新网 评员：好的，我还不清楚。真的还要好好学习先。得先去看看贴子。只要能先跟着做，能跟上，就算大幸了。
管理员：每月20条，不太难，坚之以恒难。
新网 评员：主要是不清楚操作过程，还没弄清在哪发贴，发什么贴，具体内容可一概不知，所以请教。
管理员：先进系统中看看，里面有基本的教学内容。
http://ply.hyxinwen.com:8888/index.asp?boardid=4&page=1（网评系统网址）
再进红网论坛，先注册，看到有关衡阳市的敏感帖子，就进去灌灌水，站在党和政府的立场，维护广大市民的利益。http://bbs.rednet.cn/frame.asp?u=b/b.asp?B=70
还有强国论坛等。http://bbs.people.com.cn/boardList.do?action=postList&boardId=1
新网 评员：网评系统网址干什么用的？
管理员：发了评论后上传到系统中，作为统计依据。
新网 评员：红网通行证这用户名，是不是先前发给我的那个用户名呀？
管理员：不是，红网里面随便注册，不要有网评员色彩，发言也一样，和普通人一样。
新网 评员：只要把是自己发表的再上传到网评网上，对吗？
管理员：是的，评与上传可以分开，先评一些，然后集中时间上传。
网 评员如何开展工作
大隐 2008-09-11 17:57:11 回复
网 评员如何开展工作
一、工作原则
针对网上有关衡阳的新闻或帖文，进行正面引导，以维护党和政府权威，维护衡阳形象，维护社会稳定，促进社会和谐，凝聚党心民心，集中精力搞建设。
二、工作重点
1、宣传市委市政府的重大部署和重点工作，鼓劲加油。
2、批驳严重影响我市形象的不实报道，消除不良影响。
3、对有关衡阳的热点、焦点和难点问题，释疑解惑，提高网民理性思考、辨别是非的能力。
4、对我市的重大突发事件，做好正面引导，压缩谣言传播空间。
三、工作流程
１、登录各大网站，发表新闻跟帖，或参与论坛讨论，或撰写评论文章。
2、将在各大网站发表的引导帖文的具体内容和网址、网名，粘贴到本套系统（网络评论员系统）的“工作统计”版（在建），以便管理员进行考核。
附 应该重点关注的网站（经常搜索“衡阳”二字）：
新华网、人民网、央视国际、中新网、中国网、中青网、中国日报网、国际在线、千龙网、东方网、南方网、红网、新浪、搜狐、网易、百度帖吧、湖南在线。中国衡阳新闻网、衡阳政府公众信息网等衡阳市属网站。
网评“三忌”
大隐 2008-09-11 18:05:36 回复
一忌导向问题。
1、只是普通的网上发言，没有正面引导意义。
2、批评政府、公共事业单位。不论是直接批评政府，还是向政府提意见、希望，在网民中产生的影响，都是“这个政府不好”，不仅没有正面引导意义，而且还会起负面影响。
3、对国际或外交事务作不恰当的评论。
提醒：
1、贴网评之前，请明白“网评员”的定位。直白地说，网评员是“舆论引导员”，应该进行正面引导。网评员的主要职责是：维护党和政府及衡阳的形象，维护社会稳定，促进社会和谐。
2、谈观点、分析问题的，不一定是网评，必须有正面引导意义。
3、如果罗列了一大堆不好现象后，简单加句正面的话，其效果仍然是负面的。
二忌帖子凑数。
1、复制或摘录新闻作主帖。网评应该是自己写的。你可能与其他网民的观点相同，但要用自己的话表达出来。
2、理论文章、工作总结作主帖。很难有引导效果。
3、有的跟帖只是重复新闻中的内容。对网民没有引导效果。
4、有的只是针对一些生活琐事。如谈饮食、身体保健等等，不符合网评的内容要求。
提醒：以上情况，一律不计算工作量。
三忌官方语气。
1、用作报告的语言，讲大道理。很难有引导效果。
2、帖子中夹杂官方语言。比如，“我们的政府”、“在衡阳市委市政府的领导下，一定有美好的明天”。网民一看就知道是“政府的人”，起不到引导效果。
提醒：网络有网络的规律，网评，是写给网民看的，应该以普通网民的语气来写，要网民喜闻乐见，不要让人产生反感。
几点注意事项：
1、引导的重点是：“与衡阳有关、影响重大的亮点、热点、焦点、难点问题。”请多在这几个关键问题上下功夫，不要去评鸡毛蒜皮的事、哗众取宠的事。
2、希望多看我们的通知、提示、要求。发现工作中的问题后，我们会提示，但可能有的同志没去看。
3、请关注精华帖，以了解网评的方向。
《通知001》
大隐 2008-09-11 17:07:14 回复
各位网评员:张书记非常关注强国论坛，请大家积极注册发帖。近期主要是把我市开展思想解放大讨论的优秀稿件转发至强国论坛。稿件来源：亲自撰写、单位佳作、衡阳日报电子版文章。发帖成功后，请上传到网评系统“工作统计”。
《通知002 》
大隐 2008-09-11 18:18:31 回复
明天上午10点，市委书记张文雄将作客红网直播室，与网友在线交流解放思想心得，畅谈在继续解放思想的今天，衡阳将怎样把南岳衡山打造成世界级的名片，怎样抓住珠三角产业转移的机遇，使得衡阳发展成为湖南通向粤港澳的湘南重镇。
请网评员同志们精心起草向张文雄书记的提问，并登陆直播帖参与舆论引导工作。
《通知003》
大隐 2008-09-24 12:05:44 回复
通知003
衡阳市宣传战线“解放思想大家谈”既
“问计网民”交流活动安排
一、关于红网发帖流程的安排说明
1、关于专帖。首先以“大隐于网”的网名，在红网“解放思想大家谈”栏目发表《衡阳市宣传战线“解放思想大家谈”讨论专帖》，各县市区和市直宣传战线的“解放思想大家谈”和“献计献策”的文章均作为跟帖，发表于《专帖》后面。任务总额1000条，已经分解到各地各单位。《专帖》的内容是：第一楼，发帖说明；第二楼，“阳部长做客衡阳新闻网访谈实录”；第三楼，“谭崇恩同志访谈实录”； 第四楼，“王运琪同志访谈实录”；第五楼，“市直宣传战线领导访谈实录”（待补）《专帖》已经发表，即日起就可以跟帖讨论。
2、任务分解。各县市区和市直宣传战线各单位“负责人”应于10月1日放假前，把相应条数的讨论文字（200-500字）通过电子邮箱传给对应的“上传人”（网评员与衡阳新闻网工作人员），“上传人”必须于10月20日前把收到的讨论文字作为跟帖发到红网论坛中（关于发帖，后面有专题说明）。
3、协调配合。请“负责人”与“上传人”密切联系，配合默契，不要出现“上传人没有文字可传，拿到文字无人上传”的情况。（编辑的原则是“导语+大标题、小标题”即文章的主要观点）
二、解放思想大讨论帖子“压缩编辑和发帖”说明：
1、不管文章有多长，一律压缩在五百字以内（编辑的原则是“导语+大标题、小标题”即文章的主要观点）
2、单位、个人信息一律删除，论事不论人
3、长篇理论、官话套话一律删除，只谈观点和建议
4、“上传人”负责编辑和发帖，一个ID最多只发5个帖，而且不能连续使用
5、需要多少ID就注册多少，ID取名形式越多越好
6、发完的帖子请上传到“网评员系统”，非网评员的请小周发到江主任的用户名下
7、所有文字统一跟帖到此主题帖下：
《衡阳市宣传战线“解放思想大家谈”暨“问计网民”讨论专帖》
帖子地址：http://bbs.rednet.cn/a/a.asp?B=339&ID=13937127
三、活动安排表
单位 任务 负责人 手机 上传人 手机 邮箱
1 衡南县 60 李光华 13507345725 [email protected]
2 衡阳县 60 郑海青 15307341977 [email protected]
3 衡山县 60 李镇东 13327345923 [email protected]
4 衡东县 60 欧晓雯 13786432223 [email protected]
5 祁东县 60 唐仕龙 13873458050 [email protected]
6 常宁市 60 蒋素娟 13974716269 [email protected]
7 耒阳市 60 肖湘东 15874715546 [email protected]
8 南岳区 60 龙 洋 13907349855 [email protected]
9 雁峰区 50 屈红芳 13807340405
10 石鼓区 50 罗 虎
11 珠晖区 50 刘 晖 13203061498
12 蒸湘区 50 成振峰 13707342367
13 讲师团 20 李刚彪 13975484110 [email protected]
14 文化系统 50 龙驯蛟 13875772925 [email protected]
15 新闻出版 50 胡小平 13507347053 [email protected]
16 报社 50 周武兴 13786432223 [email protected]
17 广电系统 50 全 权 [email protected]
18 社联 20 陈 琴 13786403676 [email protected]
19 文联 30 何素叔 [email protected]
20 新华书店 50 李辉君 [email protected]
总数 1000
各位网评员请注意：紧急任务！！！
大隐 2008-10-09 11:02:47 回复
各位网评员请注意：紧急任务！！！
解放思想大讨论帖子“编发意见和建议”的说明：
1、请每个网评员在收到的文字资料中任意编发60
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