汽車美容——特福萊
 
 
我們山東濟南特福萊標準型連鎖店已於2009年7月份正式開業了！在此開業期間得到了總部各方面的照顧與支持，尤其是總部在技術指導和管理上的扶持，對於濟南加盟店來說尤為可貴，在此我代表濟南加盟店對總部表示由衷的感謝！
　
濟南店在準備開業時，我們在技術與管理方面面臨很多問題，因為如果店裡沒有一個成熟老練的技工和店長，經營的時候總是感到不是很踏實，尤其是管理，因為以前也沒有過本行業的從業經驗，對本行業經營特點、營銷思路、人員管理、技術等各方面都有所欠缺，基於以上原因，在和總部簽合同時，有關總部能派店長協助開業這件事我是一直很關注和看重的。

在開業前幾天，我就與總部區域負責人張經理聯繫並提出開業申請，我特別提到了希望店長早日能派駐下來的希望，張經理以很快的速度趕在開業前把技工和店長派了過來，解決了我們一個最迫切的問題，讓我的店能如期和正常開業。
　

戰店長還在工作之餘保持著與員工的良性交流，把握問題，針對問題，經常與員工拉家常、傳經驗，在公司員工當中用自己的親和力和表率作用使公司內部形成了了穩定、團結、高效合作的團隊精神，這對濟南店來講是迫切需要的。
　
特福萊總部除了提供技術培訓指導和全方位的服務支持之外，他所提供的產品和設備也是一流水準的。他們提供的設備都是國際最先進的，保質保量，比哪些小廠子生產的相比，性價比更高，價格和型號由我們自主選擇；而且，所提供的設備自動化程度高，容易操作，安全方便，總部還主動免費上門安裝指導使用。特福萊產品是專供特福萊連鎖店使用的，這樣就避免了市場上同類產品的價格競爭風險，車主很願意接受這麼高性能的產品，產品在配送運輸過程中遺漏或其它方面的問題，總部的客戶服務人員及時給我補充和調換。

 特別要提出感謝的是店長戰士劍老師，在開業前幾天，有了戰店長的協助，事情由無序向理想的方向發展，各類要點逐一理順，濟南店才十分順利的開張，因此戰店長的前期工作起到了至關重要的作用。開業後，戰店長在各個方面都堪稱盡職盡力，不僅是在建立管理制度、進行員工培訓、幫助制定營銷策略，甚至在汽車服務的各項技能方面都提供了全面而又專業的支持，在給客戶車輛清洗、維護過程中戰店長都親力親為，以自己的行動為員工做示範、做表率，以自己高度的專業素養，引導濟南店向著高效管理——優質服務——客戶滿意的這樣一個良性循環發展，使濟南店在開業之初就樹立了良好的口碑。

他把先進的管理理念和營銷策略都帶給濟南店，解決了一個困擾我們很久的問題。在戰店長走後的很長一段時間裡，我們堅持他所傳授的各種管理營銷方式，取得了很不錯的效果，同時他駐店期間再次培訓給技工們的車輛玻璃修復、凹陷修復、車漆快修等新技術，經過客戶調查宣傳已經引起了很多客戶的關注，紛紛預約，相信經過一段時間的練習以後，這些技術一定能給濟南店帶來可觀的利潤以及良好的聲譽。
　
正是有了特福萊總部的自身品牌優勢和系統的服務支持及完善售後服務保障機制，濟南店已經開始向著理想的方向發展，在這過程中，總部的支持與關注我感同身受，有鑑於此，我特別向總部、建店指導張經理、培訓學院的老師們、兢兢業業的售後工作人員，尤其是上門指導戰店長，都表示由衷的感謝，是他們把我帶入了一個全新的行業和領域，是他們給了我無私的關愛和支持，是他們給了我全新的希望和未來。

總部的支持使我們有更大的信心把濟南店發展成業內的典範，用我們高效優質的服務，維護和發揚特福萊這個品牌。希望在今後的合作過程中，我們能共同努力，繼續把特福萊連鎖品牌做大做強，實現我們多方的共贏！
　
在這裡，我再次感謝特福萊北京連鎖總部，並發自內心的肺腑感言告訴天下所有的有意願投資汽車服務行業的朋友們：投資汽車美容，就選特福萊！