搬家公司找來"李鬼"損壞家具叫價更高
在網上找來“螞蟻搬家”，沒想到請來“李鬼”。昨天上午8時許，家住黃埔區荔香路的左先生報料稱，自己請來的搬家公司原是假冒的，不僅損壞了家具，報價居然高出真“螞蟻搬家”兩倍多，而且被識破後還想開溜，幸好及時報警。
“李鬼”搬家損壞家具
在黃埔區荔香路41號大院，記者看到左先生家樓下堆著家具、包裹，以及兩個木凳邊角被撞爛，一個沙發被撕爛。 “這些是搬家工人損壞的。”左先生的妻子說，這家搬家公司是她十多天前網上搜的，而且要價1300元。昨天上午，該公司開著破舊貨櫃車前來搬運東西，七八個搬運工身著便服，年紀看上去約50歲，隨身只帶著一張寫有“螞蟻搬家”字樣複印件。
“搬一會兒就坐在沙發上，翹起腿抽煙。”左先生的母親說，兩個人搬一個木凳東倒西歪，磕磕碰碰，一點不專業，家具上的油漆被撞落，“當時，我就懷疑他們不是正規搬家公司，想看證件，他們說沒有。一名搬運工說，他原本是在路邊蹲點，搞裝修的，是被人請來。”
要電話投訴識破身份
左先生說，他向帶隊的李姓男子要該公司電話投訴，對方卻回應他們能處理好，並關掉手機。於是，他通過114查詢“螞蟻搬家”電話，但客服說該公司沒有接到黃埔的單，肯定是被別人假冒，“那些人想開溜，我就報警。”據左先生介紹，警方趕到將帶隊男子帶走調查。
假搬運公司常亂收費
昨天上午11時許，左先生請來的正規“搬家”――廣州市螞蟻搬運有限公司搬家隊趕到現場，搬運車噴黃色漆，有“螞蟻搬家”商標，車身寫著“本公司不承接網上業務”。搬運工身穿清一色制服，都是年輕力壯小伙子。
該公司業務主管馬傑說，最近經常有人打著他們的旗號攬生意。真正“螞蟻搬家”公司的電話只能通過114才能查詢到，搬運車一律採用桔黃色車頭，其他顏色的搬家車都是假冒。而且，假搬運公司常亂收費。深圳市螞蟻搬家有限公司廣州分公司決定為左先生提供一次免費搬家服務。其工作人員劉先生表示，即使不免費，該項服務也只需500元，遠低於冒牌公司1400元的要價。
劉先生還提醒市民，螞蟻搬家公司員工統一穿藍色制服，統一使用黃色中型廂式貨車，車廂上也註明不接受網上訂單，市民可仔細識別。
網上搜出十多只“螞蟻”
昨日下午，記者在百度上輸入“廣州螞蟻搬家”搜索，僅0.076秒就搜出268000篇相關網頁。網頁顯示兩家搬家公司名稱非常相似，一家是“廣州市螞蟻搬家有限公司”，另一家叫“廣州螞蟻搬家有限公司”，一字之差。但是，公司網站存在差別，有的宣稱成立於1990年的老字號搬屋公司，有的則說成立於1995年的老字號，留下的服務電話不同。
隨後，記者按網站上的電話打過去，一家聲稱是“螞蟻搬家”分公司；而另一家說是老字號的“螞蟻搬家”。而且，同樣地點搬同樣的東西，兩家報價天壤之別，一家要550元，一家則要1100元。
記者又撥通另一家“螞蟻搬家”電話，接電話工作人員卻說，他們公司才是正規螞蟻搬家，其他全是假的。
廣州市螞蟻搬運有限公司業務主管馬傑說，一般真公司不發小廣告，收費不討價還價、搬運車有桔黃色車頭。同時，真搬場公司的工人都著統一制服，現在每輛搬家車設立一個車長，由車長負責與客戶聯繫，其他工人不能隨便和客戶聯繫。搬家工人不能抽客戶的煙、喝酒喝茶、索要其他物品等。
三大搬家公司網上被冒名
螞蟻搬家公司的劉先生透露，廣州目前三大搬家公司螞蟻搬家、大眾搬家、人人搬家都受到網上虛假信息的困擾，為保證自身信譽，這些公司都不得不屏蔽網上業務，僅通過車廂廣告、門市廣告及客戶的口耳相傳來延伸拓展信息傳播渠道，消費者被假冒公司騙了，他們還要去收拾殘局以挽回自身的信譽損失。
廣州市消費者協會工作人員戴璉表示，搬家公司行業日益壯大，不可避免出現假冒公司，這些公司雖然沒有規范運行製度，但鋪天蓋地廣告宣傳讓不少消費者上當。消委會曾接到類似投訴，問題集中在物品損壞、丟失以及價格方面。她建議，當搬家工人上門時，市民應讓對方出示工作證證明其是該搬家公司員工，搬家前應先和搬家公司簽訂必要合同或協議，如果確定搬家公司是假冒，可以撥打12315舉報。
博主好站推薦：
|
