花店經營提升銷售額
長春金柏花業經營10年來，立足零售業務，兼營禮品、藝術品，效益良好，僱員數量也從剛成立時的3人發展到現在的10人。 10位員工中，花店專設有一個崗位從事“專務”工作，即專職為客人進行花藝服務之外的工作，如端茶倒水、開門關門、代停車、收雨具、看養寵物等工作。 “專務”提供的貼心服務，很快就發揮了效果，打動了許多顧客，據花店統計，“專務”設立三個月後，業務額同期上升了將近20%。
花店總經理王先榮介紹，其實，除了3位駐店專職花藝師外，其他幾個員工每個人每隔一個月就會輪到“專務”這個職務。專務的設立是基於兩方面的考慮，首先通過服務，解決了顧客在花店購物時諸多不便，其次也增強了員工的服務意識，鍛煉了交際能力。
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