金利來皮鞋內襯脫色嚴重不退換

昨日，南昌市民何女士向本報反映稱，她老公購買的一雙金內襯利來男鞋內襯脫色嚴重。

何女士稱，12日晚，她老公在南昌百貨大樓“金利來”專櫃購買了一雙男式棕色皮鞋，才穿了兩三天就發現皮鞋內襯掉色嚴重，白襪子穿一天就成了黃襪子。 何女士稱，她拿著皮鞋去與商家理論時，對方拿出說明書表示，說明書有告知消費者真皮的皮鞋內襯遇到水會脫色、染色，建議穿深色襪子的內容。何女士質疑商 家，銷售時為何不告知？希望對方能退貨或更換。

“金利來”專櫃一名劉姓稱，真皮材質的皮鞋內襯都會出現掉色染色的情況，屬於正常情況，不是質量問題，無法退換貨。

南昌市消費者協會工作人員表示，國家對於鞋子內襯染色問題沒有規定，也沒有統一的“三包”，建議商家將鞋子返廠鑒定，看鞋子的色牢度是否達標。