從國家旅游局了解到，國家標准台中旅館委已正式發布《旅行社出境旅游服務規範》和《旅行社服務通則》兩項“國標”，並將於2015年8月4日起實施。新“國標”明確規定旅行社在提供旅游產品時，應向游客提供產品說明書，標明餐飲、住宿、娛樂、行程、交通工具、目的地注意事項等各項出游相關要素，使旅游產品的台中住宿內容對游客做到完全透明化。

新“國標”從旅行社相關術語定義、產品銷售、產品要求、旅游服務實現、旅游服務質量管理等層面對相關服務標准做出規範。其中在“產品要求”一項中提出：旅台中飯店行社在向旅游者或零售商發布產品時應提供產品說明書，詳細說明產品應具備的要素。

產品說明書應包括：線路行程；所采用的交通工具及標准；住宿、會議地點、規格及標准宜蘭民宿；餐飲標准及次數；娛樂安排；產品價格、價格包含及不包含的內容、產品價格的限制條件(台中住宿如報價的有效時段、人數限制、成人價、兒童價等)；游覽時間及季節差異；旅游目的地資訊介紹及注意事項；針對高風險旅游項目的安全保障措施；投訴電話。《產品說明書》應作為旅行社與游客簽署旅游服務合同逢甲住宿的附件。


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