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2013 年 9 月 17 日 星期二  |
| 服務態度 |
分類: 2013年 |
有些人說,香港的服務質素比其他地方低…
今天也聽了一個電台節目,說日本的售貨員,
非常體貼,介紹給客人的配搭也十分周全。
與香港的售貨員相差有一段距離,
但我想了想,先不顧雙方的比較,
但在於香港,一般上班也要9至10小時,
一份的工作名稱集結於幾份力的工作項目。
甚至把工作壓縮到一個人身上,
面對每一位客人時,難以對每位都照顧得無微不至。
讓我感到,從事零售業,越來越感到厭惡,
即使判我是不合格的售貨員,也要說……
有時候覺得,客人只是來買貨品,又不是買我的笑容。
無須要我每次都笑盈盈的對每一位客人!
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