blog行銷-全面解析病毒行銷的傳播管道
六度分隔理論是指你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。這種部落格行銷方式在互聯網之外可以理解為口口相傳的“口碑blog行銷”,不同之處在于,對帶有強烈的個人感情色彩的“口碑blog行銷”,受眾更趨向于理性,這就對傳播的內容有更高的要求,也就是盡可能地符合大多數人的需求和利益。但“病毒blog行銷”比“口碑blog行銷”傳播得更為快速、廣遠些。綜上所述,“病毒行銷”有以下特徵:
“病毒行銷”的主要特徵:
1.主動傳播。傳統的傳播往往是客戶被動地接受資訊,可以簡單稱之為干擾式傳播。而“病毒行銷”溫情溫馨的,受眾被動地接受資訊後會主動地傳播出去。
2.傳播快而廣。資訊像病毒一樣傳播和擴散,利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
那麼如何判別一個病毒式行銷策略的好壞呢?美國電子商務專家歸納的病毒式行銷六要素。病毒式行銷六要素:
1.提供有價值的產品或服務。
2.提供無須努力地向他人傳遞資訊的方式。
3.資訊傳遞範圍很容易從小向大範圍擴散。
4.利用公共的積極性和行為。
5.利用現有的通信網路。
6.利用別人的資源。
以上六要素不一定要全部包含,但是包含的要素越多,行銷效果可能越好。根據以上六要素進行評估,我認為其中的第一項跟第四項要素是對傳播內容的基本要求,是病毒式行銷的基礎。其它四要素我覺得更多的是傾向于對傳播管道的要求。因此我認為最適合最容易實施病毒式行銷的產品或服務應有以下特性和要求:
1.可以提供免費的產品或服務。
免費的東西人人都喜歡,古今中外都如此,免費是一種病毒性很強的策略。看到免費東西的人,可以沒有心理負擔的向其他人推薦。反正是免費的,不會被人覺得是拿了什麼回扣或好處才推薦。如:可以提供免費的贈品或者產品試用服務等。
2.可以關聯溫馨的、正面的資訊的產品或服務。
每個獨立的人都有被愛的需要,被理解的渴望,這是人類最基本的心理訴求,溫情的內容是公眾對這種心理訴求積極的回應,這種正面積極的行為具有公共性,從而引發主動傳播資訊內容。把產品或服務嵌入到這種資訊中,巧妙地把產品跟傳播內容相關聯,會讓人自覺又不反感地接受。但傳播內容切忌長篇大論,簡潔有歸納性的內容更方便人們閱讀以及更有利於傳播。由於科技的發展和生活節奏的加快,現代人進入了這樣一個時代:文字讓人厭倦,讓人失去耐性,需要圖片不斷刺激我們的眼球,激發我們的求知欲和觸動我們麻木的神經。簡潔的文字配圖能達到最好的效果。如果傳播管道允許,我想最好的方式漫畫的方式。
如:某洗手液就可以把自己的產品跟最近的“甲流“事件關聯起來。提示常洗手預防“甲流“的作用。
以上是我歸納的病毒式行銷的產品特性,針對某個特定群體的產品或服務不在此列。如針對孕婦的防輻射服這類目標受眾範圍較窄的產品不在此討論之列。
上面說了我對病毒式行銷的第一跟第四項的理解,那其它四項又是如何理解的呢?或者更講得更實際一點,目前有哪幾種外部資源可以利用更好地發揮病毒式行銷的優勢?
病毒式行銷最初的受眾是資訊內容得以傳播的關鍵,要防止在第一段斷鏈需要選擇恰當的傳播管道。換句話說是要找到“有影響力的人,他們傳遞資訊,迴圈下去就可能營造出一個目標消費群體。目前以下幾種外部資源我認為是值得我們考慮:
1.電子郵件管道
電子郵件管道應該劃分為線上郵箱跟企業內部郵箱。線上郵箱多數是私人所有,私人線上郵箱的應用目前在國內大多跟商業往來有關。企業內部郵箱多數是用來進行企業內部通告、工作上的溝通交流,以及同事間感情聯絡等,本人曾就職的深圳萬X集團就是如此。所有的通知以及組織的活動都通過郵件進行。因此,我們在進行“病毒行銷”時要根據傳播內容的進行選擇。
2.即時通訊軟體
目前主流的即時通訊工具應用最廣泛的非騰訊QQ以及微軟MSN莫屬了吧?有朋友說Skype呢?沒錯,Skype也有很大的使用者群體。但大多數對外貿易行業的使用者居多。在以前,騰訊QQ使用者群被認為以年青人為主,主題是玩樂。微軟MSN由商務人士構成多數,主題是商務溝通。但時至今日,誰又說得准呢!我認識的一個60多歲的臺灣老頭也在用QQ,QQ好友上也不少中老年的網友。不過微軟的MSN在國內的使用者主體人群還是商務人士居多。一些港澳臺和歐美企業是不允許員工使用QQ,只能使用MSN,另外還有些即時通訊工具都不能用的,只能用企業郵箱。另外,QQ群也是一個不少小看的管道。可以說它是一個特定的主題的“網路人際關係島“。“病毒行銷”傳播管道選擇時值得
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