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2014 年 4 月 23 日  星期三   晴天


會員卡背後的秘密:有多少便宜可重來 分類: 生活資訊

會員卡:有多少便宜可以重來

學生證製作 是真便宜還是占便宜?在如今“預付消費”流行的情況下,相信每個人錢包裡都裝著一兩張預付費的會員卡,每次光顧美發店、美容院、健身俱樂部、洗車行業也會 常碰到服務員在你耳邊不斷地推銷各種預付費的會員卡,而且多數伴隨著“3000元贈500元”“5000元贈1200元”“辦卡本次免單”等種種誘人的折 扣。

這些會員卡真的讓消費者占到便宜了嗎?其實換一個角度看,獲得最大實惠的或許並不是消費者。

返贈的折扣全拿到了嗎?

預付費會員卡到底能有多少優惠?

先後走訪了華夏良子、五指生、審美造型、逸絲美容美發、月福洗車、中體倍力健身俱樂部等多家連鎖商業企業。臨近歲末,這些企業都在進行新一輪的預付費會員 卡促銷,辦理會員的起點金額從1500元到50000元不等,優惠打折和返贈金額兩種,其中優惠“力度”最大的一家,辦50000元的VIP會員卡,可以 獲得12000元的返贈,消費時還可以獲得8折的優惠,推銷員稱“總體相當於6折”。

商家真的出了這麼大的血?事實上並非如此。

“4個月前這裡的優秀足道套餐是每次138元,但現在已經漲到了168元一次。修腳原來一次88元,現在一次128元。”家住公主墳的孫先生半年前在小區 邊的一家知名連鎖足道商家辦了一張5000元的預付費會員卡,並獲得了1000元的返贈額度,當時算下來相當於打了8折。但此前他每20天做一次修腳和按 摩只要花226元,6000元的會員卡額 度可以消費27次,但沒多久商家就調整了價目表,現在他做同樣的項目,每次金額卻漲到了296元,漲幅超過30%。如今這張卡已消費6次,還剩4644元 的余額,僅還可以消費15次。而按照散客計算,5000元實質上也可以讓孫先生消費18次。雖然,相比散客,孫先生還能多享受3次服務,但比起初辦卡時的 優惠卻已經“縮了水”。

類似的情況並不少見,在采訪中了解到,一般美發店、美容院、健身俱樂部、洗車房等商家每隔8至10個月就會調整一次價目表,整體漲幅都在2成左右,這意味著每隔一段時間消費者的會員卡優惠就會縮水一次。

“這也是邊際效應的一個表示。”北京工商大學商業專家洪濤分析,每當消費者辦理會員卡時,都會按照當前的服務價格進行預估,但實際上由於服務價格由商家說 了算,並不斷上漲,因而消費者所持有的會員卡優惠實際上是處於遞減之中,卡的額度越大,遞減的過程就越長,雖然消費者辦理會員卡還是會享受到一定的優惠, 但實際上並不能拿全所有優惠。

會員卡背後的資金流秘密

“其實從預付費會員卡得到最大利益的是商家。”洪濤告訴,預付費會員卡都是消費者把一定金額當成預消費交給了商家,雖然每人存進去的錢不多,卻起到了激活整個現金流的作用。

以美容美發店為例,一家50平方米的美容店除店租外,從裝修到采購設備,一般投入不會超過20萬元,從開始裝修到開業不超過1個半月,而如今普通的一張會 員卡一般都需要預付1000元以上的金額,多的可能要5000元甚至上萬元。以此計算,只要在開店之初,能夠成功吸引到150名左右的會員,就可以順利收 回整個店鋪的成本。

同時,辦理會員卡的顧客還將成為穩定的客源,這意味著整個現金流的周期縮短到了2個月左右。而對於商家來說就等於真金白銀,不但節省了利息,還可以用預付費會員卡的收入來支付工人工資、房租、各類費感應卡用甚至投資開設新店。

“很多人經常好奇,為什麼一個理發店能在短短一兩年時間裡在北京開設100家甚至200家的連鎖店,其實秘密就在於會員卡。”北京商業IC儲值卡經濟學會秘書長賴陽透露,在不少消費者心裡,辦預付費會員卡只是少數人,但實際上在預付費會員卡的“折扣”吸引下,這部分會員在商家客源中占了大頭,一般會占到總客源人數比例的6成以上,在美容美發行業可能達到8成甚至更高。

往往通過會員卡,一個門店開業之初不但能賺回此前的投入,還獲得了數額不小的“預付營業額”,而隨著這些錢再次投入新店建設,商家還會再次獲得新的、更多的“預付營業額”,像滾雪球一樣越滾越大。

除此之外,余額利潤也是一個商家不願多談的小秘密。多數預付費會員卡,消費者最終很難在一定時限內將其全部消費掉,多數情況會留下或多或少的余額,這些也都是商家“白落下的”。

會員卡該辦還是不該辦
VIP卡製作
看來預付費會員卡並不像消費者想像中的那樣實印卡機惠,消費者是不是不應該辦呢?

“其實預付費會員卡多少還是有實惠的,但關鍵是消費選擇要理智。”洪濤表示,從商業模式上講,預付費會員卡對於消費者和商家是“雙贏”,商家鎖定了盈利、 穩定了客源,又縮短了資金流轉周期,消費者也得到了一定實惠。但由於企業經營的風險,以及定價權掌握在商家手中,這也造成了不少消費糾紛。

因而,消費者要清醒的認識到會員卡的“長尾遞減”現像,並了解自己的消費周期,從而選擇適合自己的會員卡金額,不要盲目地因更大的優惠而選擇數額較大的預付費會員卡。






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