花店興起鮮花速遞浪潮
台北花店“您好，請問一下您是做什麽生意的？”
“您好，我是做家具行業的。”
“哦，那恭喜您了。不過我想問一下您的開業花籃是在哪個地方買的？”
“這是朋友送的，不過是在先花網上訂購的，您有什麽疑問嗎？”
“哦，呵呵，沒有。但是今年北京興起了一股鮮花速遞浪潮，這其中先花網知名度很高，我們想知道您對先花網有什麽印象？”
近日開業的商家較多，因此鮮花的需求量一直居高不下，然而今年又不同于往年，今年的交易訂單大部分集中在先花網上，那麽先花網是一個什麽樣的網站？爲此，做了相關的調查。
“先花網？那個網站很好啊！”
“那有沒有什麽地方讓您印象很深刻？”
“印象深刻的地方？呵呵，那可多了，不過最讓我記憶猶新的是先花網在設定節日會發短信給客戶，提醒他們買鮮花，這是一個很人性化的舉動，我很欣賞先花網的這個做法。除此之外，先花網在我們心中之所以能擁有這麽高的地位，和它的優質服務是分不開的，先花網真切做到了品質第一、服務第一、誠信第一的經營宗旨。”
“顧客的利益就是最高利益，先花網人始終堅信著一點！別人可能會說是我們的低價路線造就了今天的成功。我想說的是這不是唯一的原因，我們擁高雄花店有一流的花藝設計師、信息化的配送服務和一流的經營管理模式，正是擁有了這些我們才會走到今天，我們今天的成績得來不易！”先花網有關負責人這樣說道。
從無到有、從沈默到如今的輝煌，先花網的進步有目共睹，隨著電子商務的興起以及付費方式的成熟，相信一個屬于先花網的“鮮花速遞王國”正在崛起！
“哦，看樣子先花網在顧客中的口配很好啊！”
“那是肯定的，我的朋友們經常在這個網站買鮮花。先花網支持貨到付款，這個措施一下子就解決了我們的後顧之憂。而且我還想說一點，先花網的成功很大一部分取決于對客戶的負責。像什麽送貨不及時、服務質量差等行爲在先花網根本就不存在，這樣看來先花網的成功理所應當。”
如今電子商務競爭激烈，只有在客戶中樹立一個負責的形象才能使企業長遠的走下去，先花網真切的意識到這一點，無論是服務質量還是産品，先花網都盡量做到最好。
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