麵包包裝袋內現被用過衛生紙廠方稱願10倍賠償

2月14日在超市買了袋達利園軟麵包，外包裝袋裡卻發現了一塊用過的衛生紙。半個月後，廠方現身願意支付十倍賠償，但消費者姜先生不接受，並決定訴諸法律。

消費者>>食品外包裝袋裡發現“鼻涕紙”

1日，記者見到了姜先生，姜先生給​​記者看了有一袋達利園麵包，袋內有一塊嬰兒手掌大小的衛生紙，夾鏈袋紙上還有些暗黃色的污跡，姜先生的朋友認為這是一塊用過了的“鼻涕紙”。據姜先生介紹，2月14日的時候，他在大眾超市裡買的這袋達利園軟麵包，第二天，姜先生拿著這袋麵包和其他東西想去看望朋友住院的女兒，卻發現在這袋麵包的外包裝袋裡有一塊白色的東西，仔細一看才發現，是一塊用過了的“鼻涕紙”。

“大正月裡的拿著這東西去探病，藥袋到底是去送麵包還是送衛生紙？”姜先生說。姜先生找到了出售這袋麵包的大眾超市，大眾超市讓他找牟平的代理商並提供了代理商的電話代理商則表示他們是受廠家管理的，廠家願意支付五倍賠償。

姜先生說，當時代理商願意賠償，但態度惡劣，他便沒有同意，後來他聯繫了濟南分公司，食品袋對方說兩日內給答复，兩日後再次撥打對方電話卻發現已經“暫時停機”。氣憤之下，姜先生提出索要4000元賠償。

　　廠家>>願意10倍賠償並登門道歉

在與牟平代理商劉經理電話聯繫後，劉經理來到大眾超市與姜先生進行協商。劉經理稱，前幾日雙方已經電話聯繫過了，廠家願意承擔五倍的賠償，當時並沒有一些惡劣態度，而且今天能夠再次來與姜先生協商，並願意承擔十倍賠償已經足以表達誠意。雙方爭論無果，塑膠袋沒有人願意做出太大讓步。

隨後，記者聯繫了正在出差的煙威地區的負責人藏經理。藏經理表示，他們願意承擔10倍賠償、姜先生的路費和話費，由劉經理鄭重地向​​姜先生賠禮道歉。等出差回來後，還將親自登門道歉，這是他們所能承擔的，至於姜先生提出的4000元索賠要求，他們實在難以接受。

消協>>雙方協商不成，建議訴諸法律

雙方協商無果後，姜先生帶著有包裝問題的食品來到了牟平區工商分局進行投訴。在了解了相關情況並拍照記錄後，消協寧海所的孔所長隨同姜先生來到了大眾超市，對超市老闆進行了說教，要求其嚴把質量關，在進貨時對貨物進行清點檢查，包裝袋避免再出現類似情況。

對於賠償問題，在聯繫了劉經理後，消協聽取了雙方對賠償的態度，對雙方進行了勸說調解。但雙方仍然無法達成一致，“我們消協只能對雙方進行調解，通過對話方式解決問題，如果雙方無法和解的話，只能訴諸法律了。”孔所長說道。