搬家公司“變卦”客戶喬遷添堵
 

3月20日上午8點,市民馬先生打來熱線電話稱,自己公司今天搬家,原本提前四天就約定好的搬家公司卻臨時變卦,讓他們自己另找搬家公司。
馬先生告訴記者,他們公司原在創業大廈辦公,因為各種原因,創業大廈要求各公司當日搬離大廈。而為了搬家,馬先生早於四天前與千禧搬家公司取得了聯繫,並進行了預約。 3月19日,他還特意又聯繫了千禧搬家公司確認了一下。馬先生說,當時在電話中對方承諾得很好,並且雙方口頭約定,不用再找別的搬家公司。

然而,3月20日上午,馬先生和同事們從7點等到7點40仍不見搬家公司的人來,別的公司都早就開始搬了,急忙給千禧搬家公司打電話,沒想到,對方稱,早上他們的員工已經來過創業大廈,但看到很多公司都搬家,搬運速度很慢,可能就會耽誤他們後面的業務,他們就決定不做這個業務了,並讓馬先生另找搬家公司。

“本來就是說好的事情,臨時告訴我們他們不能搬了,讓我們自己再找別的公司,而且也不提前打招呼,我們覺得他們公司不太講信用。”馬先生很生氣地說。

當天記者在多次聯繫未果的情況下,終於在下午撥通了千禧搬家公司的電話,該公司的一位王姓負責人對記者說,馬先生公司的確是幾天前就預約了的,但當時他們沒有說清楚當天搬家的公司那麼多,而且就兩部電梯,搬起來速度很慢不說還要排隊。

據王先生稱,早上他們的人的確是7點過去的,但現場的情況已經很擁擠,他們不可能因為這一個訂單影響了後面所有的業務,而且當時對方也沒有說等待期間的付費,如果是白白在那等,公司會有損失的。

隨後,記者諮詢了山東衡明律師事務所的高麗麗律師,她告訴記者,由於目前搬家公司在運作中都是不簽合同的,也不需要交定金,但是即使是違背了口頭約定也是違約。