現代化的辦公系統--遠端視訊會議系統

遠端視訊會議系統是一種現代化的辦公系統，它可以把不同地點任一會場的即時的現場場景和語音互連起來，同時向與會者提供分享聽覺和視覺的空間，使各方入會使用者有“面對面”交談的感覺。隨著社會的發展，視訊會議的應用越來越廣泛，同時對其視頻音訊的品質、資料共用、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴格。遠端視訊會議系統作為綜合視訊解決方案的一部分，可以通過有線和無線通訊網路把兩個或多個地點的多媒體會議終端進行連接，視訊會議在其間傳送各種圖像、話音和資料信號，使出席會議者有親臨現場的感覺。除了用於多點多媒體會議之外，本系統還應用於遠端教育、遠端醫療、遠端辦公等需要即時傳送信號的各種應用物件。

系統可以為使用者提供直接、全面的溝通交流，並能節約時間、降低成本，實現會議資源的共用及個性化的視訊會議服務，並可與其它視訊解決方案如視頻服務系統(IPVS)、視訊客戶服務系統(MCSS)聯合使用，為客戶提供更多的視訊一體化、個性化服務。

一體化視訊平臺共包括六部分：視訊傳輸系統(MCS)、視訊會議系統(MMS)、IP語音系統(IPVS)、視訊客戶服務系統(MCSS)、視頻點播系統(IPTV)、內容管理與搜索系統(CMS)、安全管理系統(SMS)。

實現各個應用服務系統之間的通訊連結、通信轉換、介面配置。通過優化的多元化視訊傳輸網路，整個系統可以實現Internet、WAN、LAN、Wireless LAN、PSTN之間的融合通訊；銅纜、光纖、無線、同軸電纜等之間的跨介質通訊。

視訊會議系統(MMS)

作為多媒體會話型通信業務的一種典型，會議電視業務已在社會性的資訊交流中發揮了巨大的溝通作用。視訊會議系統通過通信網路把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來，在其間傳送各種圖像、話音和資料信號，使出席會議者有親臨現場的感覺。

本系統通過TCP/IP協定的網路，將閘道，關守把內部IP網路與PSTN網連接起來，視訊會議從而實現電話對電話、電話對PC使用者、PC使用者對電話及PC使用者對PC使用者的即時語音通話。

視訊客戶服務系統(MCSS)

是替代傳統的語音客戶服務系統的最佳解決方式該系統集成CRM、CTI、線上Q&A等多種功能，可以通過互聯網、傳真、電子郵件、電話以及數位視訊等方式向企業客戶提供內容豐富、形式多樣的個性化服務。