淺談企業如何“部落格行銷”

社會化媒體行銷，這個詞彙已經不在是什麼新鮮詞彙了，在論壇行銷、博客行銷風靡互聯網後，在各大媒體部落格不宜餘力的搶佔國內部落格市場龍頭地位的時候，部落格行銷也成了互聯網革命者們掛在嘴邊議論的話題。
部落格對個人的作用，仁者見仁智者見智，每個人的用途不見得一樣，先暫且不談，本文將從企業使用的角度來交流“企業如何能利用部落格更好的傳播”。

來自數位行銷服務公司—新意互動（CIG）的資深人士王先生和我們介紹，“網路上有很多關於企業利用部落格傳播的方法，其中不乏有談大方向的，即介紹部落格的特點、傳播屬性等；也有某某品牌所做的傳播或者是成功案例，比如，一些在twitter上進行傳播的經典案例；也不乏一些國內優秀企業的案例，新意互動（CIG）在2009年廣州車展期間為長安福特策劃執行的“戴著部落格看車展”活動，這次活動也是汽車行業在部落格上做的第一次傳播活動blog行銷。這些案例都能在網上找到，就不多談了。”

部落格作為一個社會化媒體，從使用者角度來看，其行銷的價值主要有兩個方面。第一個方面（使用者）是企業，企業可以利用部落格傳播自己的企業動態和產品資訊，抓住目標人群的，獲取企業需要的資訊。第二個方面（使用者）是個人，個人利用部落格帶來的關係鏈，可以很好的維護和拓展自己的人脈，同時也可以獲得自己所需要的資訊。
 

那麼，企業如何能利用部落格進行更好的傳播呢？王先生說：“企業要想做好部落格傳播blog行銷，必須先瞭解企業部落格能夠為企業帶來什麼”，其中包含以下幾個方面：

1、企業資訊發佈：展示企業品牌形象及產品賣點，展現員工精神風貌。

2、與目標消費者建立情感：聽聽消費者對產品的誇獎blog行銷，看看使用者對品牌的美譽。

3、客戶服務：提供企業前沿資訊、服務及產品，與消費者面對面的溝通說明。

4、危機的監測、預警和快速處理：即時發現消費者對企業及產品的不滿，快速應對。

只有清晰的瞭解以上這些功能blog行銷，才有助於説明企業在部落格上更好的傳播。然而，瞭解部落格能為企業帶來什麼，並不等於就可以放手去進行傳播，企業還需要慎重考慮一個問題：“企業部落格的定位”。

一個企業的部落格應該有其明確的定位，也就是我們常說的“個性”，只有符合這個“個性”的傳播內容，能更容易得到粉絲們的關注。新意互動（CIG）王先生舉個例子說明，在在給一個汽車企業的官方部落格定位的時候，他會考慮到企業的文化和產品特性，當然還必須考慮到客戶的接受程度，最終形成定位為“提供汽車生活的相關資訊”。基於部落格定位，CIG在為客戶服務的過程中會考慮以下幾個方面的內容：

1、官方部落格：企業的部落格必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，試想一下，如果一個企業的部落格天天圍繞著“鳳姐”，“小月月”一類的熱點話題不停的發表言論的話，他的目標消費者會如何看待這個企業？

2、汽車類相關資訊部落格：圍繞定位這部分的內容是必不可少的，作為汽車企業的粉絲群，其實也是一個興趣性質的圈群。

3、駕駛文化傳播部落格：這部分內容需根據企業傳播的重點和特有的文化結合，切不可生搬硬套。

4、節能環保傳播部落格：關鍵作用在於讓潛在消費者感受到企業的良好面貌，提高企業威望，這也是利用部落格推廣企業品牌的一種方法，其他方法還包括：在部落格首頁設置關注的話題、給部落格貼上公益標籤等。