乾洗店包月洗工作服“旱澇保收”
乾洗店的旺季只有半年,一家30平方米的小店,憑藉清洗酒店團體服這一單業務,就把每個月的房租水電、工資等成本全部收回,家庭洗衣成為純賺錢業務。
今年9月,徐東才華街上開了三年的衣之緣乾洗店掛出轉讓牌。石細蓮認為周圍有万科潤園、美林青城等高檔小區,乾洗店很有市場,於是以6.5萬元盤下店面。
新店開業總要熱鬧一番,石細蓮卻對招牌、裝修原封保留,已經發展的60個會員一併接下。 “乾洗店主要做回頭客生意,老會員是財富,一定不能讓老會員流失”,她笑著說,有的顧客甚至一開始都不知道老闆換了。
石細蓮說,酒店班服油漬多,難清洗班服,她並沒有特殊的辦法,就是老老實實按照培訓的流程清洗,選擇適合的洗滌劑,不偷工減料。
此外,石細蓮又發展了數十名新會員,乾洗店有三分之二的業務來自家庭洗衣。她說,為中高端客戶服務,一定要注意細節,衣物清洗前要消毒,洗後熨燙好並隔離包裝,風衣、外套等套上防塵罩。如果顧客有需要,一個電話就可以上門收洗。
當時,對面一家大酒店正在籌備開業。領班送來十餘件工作服,取衣服時感嘆“衣服和新的一樣”。開業前,酒店一位經理主動找到石細蓮,提出把所有團體服都交給她的小店清洗。 200多套服裝,一周洗一次,每個月合同價近5000元。
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