臨近年底，又到了各大超市、商場大搞活動時候了，各種會員卡滿天飛，商場會員卡、超市會員卡、KTV會員卡、健身卡、美容美發卡……各種各樣的會員卡層出不窮。而調查顯示，消費者手中的會員卡很少被使用，絕大部分會員卡成了“睡眠卡”。

為何會出現這種情況呢?究竟是會員卡營銷模式本身存在會員卡不足，還是商家在操作的過程中存在問題?其實從宜家最近的一份報告可以看出，會員卡營銷模式利用得當將很大程度上促進銷售的增長。據宜家官方統計，會員通常比非會員多出30%的購買量。從這裡可以看出，讓會員卡“睡眠”的是商感應卡家沒有將會員卡營銷模式利用起來。下面我們來看看宜家具體是如何操作會員卡營銷模式的。

第一步：填表提供個人信息，免費獲得會員卡；第二步：詳細統計每位會員的消費記錄，並進行喜好分析；第三步：針對性制定營銷活動，為不同需求的會員定制不 同的短信通知，將活動細節、優惠通知等直接發送至會員手機上。通過以上三個步驟，宜家完成了獲取客戶信息，分析客戶，與客戶建立互動的工作，因而每次活動 都能迎來大量的IC儲值卡會員，並完成很不錯的銷售量。

與其他商家不同的是，宜家不僅獲取會員信息，更分析數據，然後再推出了每一位會員的需求和特點舉辦活動和定制聯系短信，主動與會員建立聯系，而不是讓會員自覺來消費，真正做到了借助於會員卡營銷模式來持續盤活客戶的價值。學生證製作

實際上，其他的商家想要完成宜家的三個步驟並非難事，比如可以借助於銷售軟件來完成，如使用EC營銷即時通，它可以幫助商家實現獲取客戶信息，分析客戶數據了解客戶需求，智能化跟進客戶主動與客戶建立聯系，最終促進客戶的成交，從而讓業績倍增。

EC營銷即時通是旗下的國內首款智能系統，整合了微信、、雲呼叫、短信、郵件等溝通工具，幫助企業自動積累客戶，持續盤活客戶潛在價值。其主要有三大功能：線上線上全面網羅客戶，為企業帶來價值客戶；有策略地智能跟進客戶，讓客戶記住企業在有需求時首先想到你；可視化的VIP卡製作銷售管理，為企業提供最真實最具價值的銷售數據。

其實，會員卡營銷模式是商家與消費者維系長期交易的最佳方式之一，當然商家不應該只流於表明形式而忽視了主動聯系客戶的重要性，既然有大量的消費者成為會員，那商家就應該要把會員的印卡機價值極力地挖掘出來，發揮出會員卡營銷模式的最大價值，為企業帶來業績的提升。

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