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水仙淩波
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2009 年 2 月 20 日  星期五   晴天
關於淘寶



有這么一個傳言,“千萬別讓老婆知道淘寶這個網站”。據說放出這話的人,天天在辦公室收快遞,不勝其苦……

那麼,淘寶究竟是一個什麼樣的網站呢?這么說吧,只用了半年,我已經是淘寶的100%好評三紅心用戶了,在淘寶上的累計交易金額也不菲了(順便說一句,在支付寶上統計交易金額還真是不方便呢),何況這半年,我還做了很多別的事呢∼∼

有一些比較好玩的事,我在淘寶上買的第一批東西,是衣服。在網上買衣服是一件風險挺大的事,款式,顏色,尺碼,質地,手感,店鋪信譽。。等等都需要考慮。我記得當時沒有“給賣家留言”這個小功能,那次購買以後我跟不超過5個朋友提到過這件事,然後,過了一小段時間,就被風吹到淘寶那去了,他們把這個小功能加上了。你可以想像一些這樣的話留在上面︰“白色和粉色各一件,M的”,既讓買家放心也方便賣家發貨,呵呵,原來淘寶還是滿智慧的。

在淘寶上搜索自己想買的東西,和店主聊聊,買下來,付款,等著快遞送上門,總的來說,挺方便的,免了很多出門採買的麻煩。從我淘到的東西來看,大約70%的東西是滿意的,20%是尚可接受的,10%不太滿意或需要退貨。淘寶的UE團隊已經做得不錯了。

也還有一些奇怪的地方,例如“已買到的寶貝”跟“管理交易”有很多不一致的狀態,進入支付寶有時候需要登錄有時候不需要,收藏那裡新視窗的彈出也常常是該彈的不彈,不該彈的彈了。還有運費和識別碼,總是懲罰那些買得多的人。
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網路購物體驗另外兩個構成部分是支付和物流,網上支付還不錯了,物流方面,在北京,申通,中通,順風都不錯,圓通表現最差,曾經有一次同城4天才到,電話投訴後15分鐘送來了,不過這次糟糕的送貨讓我給他們的評分跌到及格以下。另外,從廣東發貨到北京比上海更快,不知道為什麼。

只是隨便寫寫,希望和同樣喜歡淘寶購物的朋友分享下。
 


分類: 生活智慧
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