這個文章標題出現過在我舊家的BLOG上
但是......雖然可能會有人見到這是第一篇
但是在舊家我就只有寫了唯一的這篇
我好希望會繼續寫
只要有人願意來叫醒我慵懶的靈魂的話.......
好了..就讓我再搬多一次的文吧
下次我會在這裡寫客人之最2或者其他關於實習的日記
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到過不同的部門實習
雖說是不同酒店的
客人都是由不同的地方來的
見識到的都好多的
但是真的有點奇怪的是
同一國家的遊客大致上都有一樣的性格....
首先...先說最可愛又最笨的
雖然我都不想說她們笨...
但的確...她們真是好可愛的笨啊
韓國人不諳英語來到香港旅遊
她們當中會英語的其實一點都不多
遇到過英文好的都只有數個
所以好多時候都不知道她們想要什麼
想幫忙都不知道怎幫忙...
有次為客人想知道去海塝的方法....
結果說了好多次她們都是不知道
最後就唯有自己帶她們去
好在那一次那個NIGHT DUTY的SUPERVISOR不怪我帶她們到海塝
(他原本只是EXPECT我在走到酒店側門然後繼續指示她們要走的方向
同時..她們超愛購物...總是捧得一包二包的回酒店
但都看過好多她們很趕的離開酒店 (點解知道?因為有見過有客人預訂了旅遊巴,又不在預定時間出現....
去那裡?當然是去趕飛機..
有些會邊跑邊笑
收拾行李慢條斯理,果然夠休閒
有時候真是會為她們著急........生怕她們趕不及去機場....
在這篇章就再說一個吧
再來一個最有禮最文明的就是日本人
老實說...她們真是非常的準時和有時間觀念
酒店有旅遊巴來往機場酒店
我們在賣車票的時候
都會提醒客人早一點來大堂等候上車
當車子到的時候我們會帶她們去上車的
一般我們會在車子到達前15分鐘開始找坐車的客人
日本人是往往最不用我們遍尋的客人之一
好多時候會一大早就坐在大堂靜靜等待 (我們一般都會預早在15分鐘前MARK實要乘車的客人 ^^
在以前實習Housekeep的時候
她們往往都會給我們小費
(最近,,其實不算最近啦 一些的士行業的害群之馬經常騙日本人
多收她們好多車資, 害她們都不再給我們小費)ps雖然不只只有日本人被騙,但是都經常被騙啦
而且她們是最不會為難我們的客人
問我們問題一向都是清一色禮貌的詢問
她們往往會按照我們一般的建議做法而不是自行了斷的亂搞,然後自己解決不來就來找我們
感覺就是果然是已發展國家
是一個好文明的國家
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以上
就是在舊家節錄兼再修訂過的BLOG文
希望實習日記或客人之最會有機會出2啦
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