網路開店-電商人才從哪裏來？
問：電商人才爲什麽這麽缺購物網？
＠王治全：原因在于兩大方面：一是電子商務在中國還是個新興行業，人才儲備不網路開店夠；二是電子商務這幾年飛速發展，速度之快，已經遠遠超過了當前市場人才結構所能承受的範圍。自2007年以來，中國興起了一大批電子商務企業，尤其是到了2010年下半年，電商快速發展、規模擴張的模式深得資本青睐，大量資本湧入電商行業，反過來加快了電創業加盟商的發展速度。2011年下半年以來，電商的發展出現了回歸優勝劣汰的常態趨勢，這種現象會逐漸得到改善，但短時間內不會有大的改觀。
問：電商人才現在貴不貴？
＠王治全：整體來說，電商人才尤其是中高端管理層人才以及技術型人才等還是處于緊缺狀態，而且電線上購物商行業目前也沒有成熟的、可供普遍推廣的人才培養機制，電商行業從業人員成才時間成本相對較大，所以相對于其他行業，電商行業的人力成本偏高是事實。爲解決這一問題，內部培養挖掘是個不錯的思路，庫巴一直在這方面積極努力探索，庫巴“知學班－商學院”開辦以來，在人才培養方面積累了一些經驗和教訓。相信這個問題會慢慢得到解決。
問：電商人才哪裏找？
＠王治全：目前企業要得到電商人才，大概有兩種途徑：一是新晉的一些電商瘋狂砸錢對少數的電商人才進行挖角；二是電商企業內部建立培訓機制，自我繁衍出電商人才。庫巴進行大規模的校園招聘，就是看重大學生的可塑性與活力等等優點，學沒學過所謂的電子商務課程根本不重要，我們有自己一套完善成熟的培訓體系，可以用1—3年的時間將此前沒有工作經驗的大學生打造成電商人才，成爲骨幹。所以，我希望看到的是，以後業內再找電商人才，能從庫巴這所電商界的“黃埔軍校”中找到。
問：什麽樣的人才算電商人才？
＠王治全：電子商務，第一個圈子“電子”，第二個圈子“商務”。這其中電子技術又分成兩類，一類是前端網站的展現，是消費者看得到的部分，還有消費者看不到的後端系統部分。前端部分涉及網站的頁面設計、商品布局、用戶的注冊登錄流程，使消費者能參與其中。還有一個是後端系統，它決定你的錢、財、物，對應的是網站的效率。懂商務，又能夠把貨品信息有效地展示給消費者，擁有這樣的能力，才算是現今的電商人才。
問：電商人才如何才能成大才？
＠王治全：從一個合格的電商人才，到真正業內的“大才”的轉變，應該是一個充滿挑戰的過程。其實任何一個行業的“大才”的鍛煉都是一樣的，都需要對這個行業充滿熱愛，並且需要長期不斷的鑽研學習。我們就招過一個古文學研究專業的學生，他通過不斷地學習鑽研，最終成爲我們的産品經理。另外，電子商務所涉及的環節很多，如客戶體驗、網站運營、市場營銷等，若能在任何一個環節做精做深做透了，就是網路創業真正的精英大才。
問：你怎樣錘煉電商人才？
＠王治全：我非常看重人才sony數位相機的培養，在這方面庫巴絕對稱得上是電商企業中最先進的。我們有知學班和商學院兩套培訓體系，知學班是初級培訓，分爲崗前培訓、溝通能力訓練、問題分析與解決能力培養以及綜合能力提升四大主題，商學院是進階培訓。去年秋季我們在全國各地開展校園招聘時吸引了大批優秀大學畢業生，走進庫巴的第一步就是接受知學班培訓。
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