日前，在寧晉縣賈家口鎮白木村便民服務站，李江偉老人聲寶服務站從村會計夏增凱手中接過代辦的獨生子女證，高興地對說：“干部們代辦事項放心，講解政策入心，化解矛盾順心。有事沒事俺就願往這兒轉轉。”在寧晉縣，為民服務全程代理服務的觸角已延伸到全縣農村的每個角落。目前全縣346個村全部建立起了高標准便民服務站。

代辦事項放心。為民服務代理聯系卡、為民服務全程代理手冊、《寧晉縣便民服務信息黃頁》，是每個農戶家中必備的“三件套”。“只進一個門，只找一個人”，是該縣農村便民服務站全程代辦的工作准則。做到服務項目、辦理程序、承諾時限、代理人員及代理職責公開，使代理工作全過程公開透明、讓群眾明白放心。截至目前共為群眾代辦各類事項3萬多項，幫助群眾辦實事2860余件。

講解政策入心。該縣在農村便民服務站建立政策解讀日制度，每月一日深入宣傳黨的各項文件精神和歌林服務站優惠政策，尤其針對農民普遍關心的醫療保險、良種補貼、農機補貼等，組建了多個職能部門民生熱點問題的政策巡回講解，與群眾面對面解讀政策。組織涉農部門在農忙時間深入田間地頭，指導群眾購買良種、化肥、農藥等農資，識別假冒偽劣農資常識。

化解矛盾順心。所有便民服務站都建立了矛盾調解小組，由村干部、老黨員、紅白理事會聲寶歌林服務站成員、村民代表聯合組成。第一時間化解矛盾，化解矛盾突出三個重點。一是民事糾紛，二是狠抓勞資糾紛，三是抓好在城鎮化建設過程中，因征地、拆遷、環保等引起的糾紛，確保小事不出村、急事不過夜，保障了各項建設的順利推進。





博主好站推薦: