搬屋工人-谷歌正在改進Gmail。十多年來,這個世界上最受歡迎的電子郵件系統還沒有改頭換面,坦率地說,看起來相當疲憊和過時。
關於重新設計的批評很多。它已經使許多已經習慣了系統的頑固的Gmail粉絲感到煩惱,因為多年來這種情況變化不大。谷歌沒有學到的一件事是,如果你不持續改變事物,那麼用戶就會對他們如此堅定,以至於他們會憎恨你為改進事物而做的任何事情。例如,一年前看看亞馬遜,你會發現它與今天的外觀和感覺有很大的不同。然而,人們的抱怨並沒有那麼大聲。那是因為他們沒有註意到增量變化。當你突然改變某些東西時,它就會g,而人們卻不喜歡它。 Google的人們需要從亞馬遜那裡吸取教訓;每天做一些小改動,而不是每十年進行一次大規模的改變。
除了突然 - 坦率地逆行 - 重新設計之外,Gmail還有新的功能,谷歌非常自豪地大喊大叫。這些新功能基於人工智能(AI),而搜索巨頭似乎沒有找到“人造”這個詞;換句話說,這種情報並不真實。
這是一個谷歌工作人員關於其中一個新的AI功能“智能回复”的抒情視頻。
你從這個視頻中註意到的是,回复並不聰明,而是愚蠢。這就是原因。電子郵件是一種對話。在現實世界的對話中,如果你被邀請參加一個派對,如視頻中所示,你會回答幾個詞。你會問一些問題,比如“還有誰去”和“它在哪裡”等等。你和朋友聊天,你會在一分鐘內收到所有信息。通過“智能回复”,Gmail會發送幾個字。收件人的“智能回复”將以單詞“謝謝”或類似的方式回复。現在您需要更多信息,因此您需要生成更多電子郵件。智能回復不僅不會節省時間,還會產生更多電子郵件,浪費更多時間。瘋狂。當你不斷收到這麼多無意義的回答時,你會很難實現“收件箱歸零”。
|