隨著網路經濟時代的到來,網絡金融的到來給商業銀行的金融業務帶來了巨大的衝擊。在經濟快速發展的情�G下,商業銀行應如何及時應對互聯網金融產品的衝擊,及時調整現有的金融產品?
(1)創新服務理念,拓展金融產品種類。
由於特殊的經濟環境,許多商業銀行都把服務高端客戶作為首要目標。在整個社會中,有28%的財富是被控制的。囙此,只有高端客戶才能有資金投資商業銀行獲取利潤。然而,互聯網的誕生使我們獲取資訊變得更加方便快捷。我們的生活管道發生了很大的變化。隨著經濟的發展,我們逐漸有了尋找增值和保值的途徑,這導致了很多中小客戶的不滿。
在這種背景下,互聯網金融的出現迅速改變了現時的狀況。普惠金融的行銷理念吸引了社會上的中小客戶。它一舉消除了“二八定律”的影響。互聯網金融給了每個人參與金融投資業務的機會,也正是因為商業銀行不重視“長尾客戶”,讓市場在這部分空白,為互聯網金融提供了搶佔這部分市場的機會,帶來了很大的市場份額。
囙此,商業銀行應注意改變現有的行銷管道,積極拓展目標客戶群,確保其市場份額不被逐漸侵蝕。
(2)優化行銷模式,滿足市場需求。
現時,大多數商業銀行仍然注重利差收入,不注重非利息收入,甚至很少考慮非利息收入的影響。這是因為商業銀行自身的經營理念,往往要求提高存貸比,保證資金充足,所以每個業務網點在行銷中幾乎都把精力都投入到吸收存款上,從而忽視了非利息收入。
互聯網金融的誕生,在很大程度上擠壓了商業銀行的生存空間。囙此,商業銀行只注重存款行銷是不可取的。活期存款利率只有0.35%,低風險貨幣資金年利率高達0.35%左右,這意味著在新的市場經濟條件下,客戶很可能會選擇其他投資方式來滿足自身的投資回報需求。只有少數客戶會選擇活期存款,而且不會有大額存款。囙此,商業銀行繼續經營和出售活期存款將消耗大量資源,造成完全沒有意義的損失。客戶與其投資於具有相當低風險回報的金融產品,銀行存款將是錯誤的行銷方向。
囙此,商業銀行應順應市場需求,儘快推出低門檻、低風險、高收益的優質理財產品,滿足投資者的各種投資需求。這樣,他們不僅可以留住高品質的客戶,還可以保留足�{的資金來應對市場經濟中可能發生的任何變化。簡單的行銷存款最終會得到回報。
(3)推動科技創新,明確市場定位。
網路經濟的快速發展正是由於網絡資訊技術的成熟。商業銀行也要順應潮流,利用資訊技術儘快實現自身升級改造,加大科技投入,實現產品和科技的共同創新。雖然網絡金融已經日趨成熟,但網絡金融產品在資訊安全方面並不能完全規避風險,這是商業銀行抓住機遇贏得市場份額的一個非常重要的階段。由於a商業銀行具有較�L的風險控制能力、較大的資金優勢和眾多的優質客戶,a商業銀行在市場上仍具有相當的優勢。利用自身優勢,積極對接互聯網金融,提高運營效率,開拓目標市場,完成自身陞級。
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