家住武漢東湖高新區豐都林區的高婆婆反映，今年9月，她因病住院幾天。回家後，她發現房子裏全是污水，直接溢出脚踝。
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房子不僅氣味難聞，而且所有的地板、傢俱等都被水浸透了。物業工作人員前來查看，發現廚房的下水道幹管堵塞。由於她住在二樓，整棟樓的污水全部流入她家。之後，工作人員幫忙清理了6個多小時，她花了1萬多元裝修地板，但對方沒有賠償她這筆錢。
對此，物業業主表示，由於樓房下水道筦道設計存在缺陷，一些居民往水渠裏扔東西，僅今年一年就疏浚了很多次，掏出的都是菜葉、油污、破布。他們已經和高家後的家人商量好了，願意支付部分賠償金。如果需要其餘的高家後，她可以通過法律程式向樓上所有的業主申訴。
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