▲監視器畫面中,一男子向貓食盆噴灑不明物品。(圖/新北市動保處提供)
生活中心/新北報導
新北市三重區李姓男子疑似在住家附近巷口的貓飼料盆下毒,想要藉此毒殺貓咪,被民眾向動保處舉報。動保處偕同員警聯繫他到案,他表示因不滿流浪貓有跳蚤及排泄物造成環境髒亂,才想藉此驅離貓咪。由於證據確鑿,已依照動物保護法處1萬5千元罰鍰。
據李男表示,因附近流浪貓越來越多,排泄物影響環境衛生,故當天噴灑了殺蟲劑,但隔天早上因為擔心貓吃了會中毒還是前去把飼料盆內的飼料移除倒掉。李男瞭解殺蟲劑會導致貓咪中毒,又送驗飼料確實有毒物反應,已依動物保護法裁罰。
▲流浪並不是動物所願,互相理解便能讓世界更美好。(圖/示意圖,非當事貓/記者易景萱攝)
貓咪若誤食殺蟲劑類的毒物可能出現噁心嘔吐、呼吸困難、無法行動等神經症狀,嚴重時會發生突發性死亡。其實現在許多愛爸愛媽都會帶流浪貓狗結紮、除蚤,就是希望可以讓牠們在不造成困擾的情況下,和當地居民和平共處。
事實上,貓咪「隨地便溺」的機率非常小,因為天性使然,牠們會找地方將自己的排泄物掩埋,如此才不會被狩獵者發現自己的氣味;這也是為什麼通常養貓不需要教育,只要放一盆貓砂牠們就知道要怎麼做。而通常除過蟲的動物不太會再帶著跳蚤到處跑,與其嫌棄動物將自家環境弄得髒亂,不如自己先整理乾淨;若真的不喜歡貓,可以噴一點柑橘類的味道,有些貓咪就不太會主動靠近。
黏多醣症狗像蝙蝠愛主人的心不變
貓咪自己開電視腿開開斜眼看人
殺完母熊殺小熊獵人與屍體合照
差點被安樂!貓咪磨蹭救援人
給設計師剪毛小白兔變成小綿羊
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六標準差設計+我懂了!六標準差設計

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[六標準差設計:打造完美的產品與流程]
六標準差設計(Design For Six Sigma; DESS),是追求完美品管的首要步驟。
六標準差的境界--每一百萬次只有3.4次瑕疵--對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業,這絕對是至高無上的目標,這也是傑克.威爾許(Jack Welch)最推崇的品管計畫。但是,大多數的企業就算執行得再徹底,還是會碰到「五標準差障礙」--在今天競爭白熱化的商業環境裡,這遠遠不夠。
問題是:為什麼要設計一個不盡完美的產品或流程,日後才費力以「六標準差」來改善?何不第一次就做好?六標準差設計(DFSS)在產品或流程的開發階段就直搗問題的核心,把問題解決,並採納顧客心聲,以追求更高品質的產品與獲利。
而且,六標準差設計不僅適用於工程設計領域,也能有效應用於帳務、行銷、客戶服務等領域,更了解顧客真正的需求,並且在滿足顧客需求的每個環節都達到最佳水準。
《我懂了!六標準差》作者舒伯.喬賀瑞,在本書中以輕鬆易讀的方式,向各領域的經理人及實際操作人員介紹「六標準差設計」的五大步驟(IDDOV):
一、辨識出改善機會(Identify):找出需要進行的專案,並完成整個專案規畫。
二、界定條件(Define):精確掌握顧客心聲,把顧客心聲轉換為公司的語言(即界定顧客需要的條件)。
三、發展概念(Develop):透過有創意的方法構思出可行方案,接著對這些方案進行評估,當挑選出解決方案後,最後對這個方案找出產品和服務可能失敗的癥結。
四、最適化設計(Optimize):利用穩健設計的觀念來使設計最佳化,讓流程能夠適應實際使用狀況可能存在的變異。
五、驗證(Verify):測試與試產,並以適當的控制方式去執行工作,以維繫成果。
採行「六標準差設計」的產品或服務,具有以下特色:
.在開發與製造階段、以及售後服務與支援時,都能節省大量成本
.上市時間大幅縮短
.改善品質、可靠度與耐久性
.迅速、穩健的創新
.讓顧客更滿意
[我懂了!六標準差設計:產品和流程一次OK!]
本書用最深入淺出的方式,簡單闡釋「六標準差設計」(Design For Six Sigma; DESS)的概念。
在作者的前一本書《我懂了!六標準差》中,喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐之後,卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下,喬徹底接受「六標準差」這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。
本書《我懂了!六標準差設計》的背景設在幾年之後,這時風水輪流轉--賴瑞對工作再也提不起勁,而且想要辭職;不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」(DFSS)的理念,這是更上一層樓的唯一方法。
DFSS強調的是一開始就要設計得沒有瑕疵,也就是在產品或服務的設計階段,就把顧客擺在第一。在公司裡無論是什麼階層、部門,這樣的理念都極為重要。許多企業在六標準差的施行上都很成功;不過若是碰到瓶頸,問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差純粹是技術人員的領域--這是個嚴重的誤解。另外,許多人以為得先實行六標準差,然後才實行六標準差設計。本書將一一排除這些誤解,讓讀者了解其實可以同時部署這些流程。
對於負責執行這套管理哲學的中階經理人、受惠的顧客、和對六標準差設計的好處渾然不覺、只知花大錢請顧問的執行長,都能從本書中獲益。最重要的是,本書能協助一般員工、工程師、行政幕僚、和其他非管理職人員(免得他們老擔心下個計畫會不會讓自己丟了飯碗),協助他們的公司達成六標準差設計的完美境界。
★★★本書為《我懂了!六標準差2》改版★★★
各界讚譽
舒伯.喬賀瑞在這本最新著作中,有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書,我們了解到如何將六標準差融入工作當中──這樣的架構令整個公司都備感振奮。 ——Dave B. Burritt,開拓重工(Caterpillar Inc.)六標準差部署盟主
舒伯.喬賀瑞寫出了六標準差設計的精髓,滿足了這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供了清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品,在激烈的競爭中贏得顧客的心。 ——Cynthia Callas,美林證券黑帶/六標準差部署副總裁 若要真正達到六標準差的境界,務必要遵循舒伯.喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。 ——Rob Lindner,Sunbeam公司企業品質副總裁
為什麼要設計一套不盡完美的流程,日後才費力以六標準差來改善?舒伯.喬賀瑞這本重要著作,是如何使用六標準差設計工具的奠基之作,一開始就把流程設計正確,節省時間、心力和金錢,而且最重要的是讓顧客感到滿意。 ——Richard Cunningham,Johns Manville公司(波克夏?哈薩威集團)執行六標準差盟主兼營運暨商業卓越部門主管
舒伯.喬賀瑞前一本著作《我懂了!六標準差》以輕鬆易懂的筆調,讓讀者充分了解六標準差對於企業活動的幫助。專案盟主完成訓練時,我送了每個人一本,也向其他人推薦這本好書。相信舒伯.喬賀瑞的最新作品《六標準差設計》同樣也能為各位帶來啟發,激發出強大的力量。 ——Douglas R. Pratt,道康寧(Dow Corning)公司六標準差流程卓越部門主管
不管你公司的產品是透過複雜的製程技術、還是集體構思流程的成果,這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。 ——Roxanne O’Brasky,國際六標準差專業人員協會(ISSSP)總裁
舒伯.喬賀瑞再度出擊。他將六標準差設計(DFSS)的概念簡化,讓我們可以順利向員工宣導這個理念。在他鮮活的筆觸下,六標準差設計變得生動有趣——奠定穩固的基礎之後,讀者可以進一步了解六標準差設計的內容和在醫療體系的應用。 ——奇異醫療系統部門六標準差總經理,Peter McCabe
六標準差設計是當代最具影響力的管理工具之一;舒伯.喬賀瑞在這本書中以輕鬆、易懂的方式介紹給讀者,是不可多得的佳作。 ——Black&Decker公司六標準差副總裁,Mike Allan
舒伯.喬賀瑞再度以輕鬆的筆調,說明看似複雜的觀念。本書強調從一開始設計流程就應該做正確的重要性。六標準差設計的概念可以應用在服務業,不但提升顧客滿意度,也能為公司帶來可觀的獲利。 ——Mount Carmel Health System總裁兼執行長,Joseph T. Calvaruso
這本書強調,如何一開始就把事情做正確的方法。在產品開發的過程應用六標準差工具,能達成品質、製造能力、成本、客戶服務等方面的目標。本書獨特的見解,讓讀者了解如何掌握這突破性的機會。 ——葛蘭素史克藥廠(GlaxoSmithKline)全球製造與供應部門總裁,Timothy C. Tyson
商品訊息簡述:
作者: 舒伯?喬賀瑞
新功能介紹- 原文作者:Subir Chowdhury
- 譯者:胡瑋珊
- 出版社:經濟新潮社
新功能介紹 - 出版日期:2016/08/13
- 語言:繁體中文
六標準差設計+我懂了!六標準差設計
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000091430/products/0010724395
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