公共筦道堵塞造成的損失誰來賠償？

 

 

 

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譚先生的房子在六樓。裝修後，由於今年疫情，他一直住在寶安區。8月8日下午，物業電話通知他家裡漏水，譚先生趕緊回家。

 

 

 

 

 

 

業主譚先生：我一進屋，味道就很難聞。這是每戶人家用來做飯和洗衣服的水。水從下水道流回。他們去了管理辦公室。他們的工程部門派了兩個人去找出原因。後來，他們以為外面堵住了，只在周日下午才處理。污水一直流到我的沙發上。它下麵以前有一塊高級地毯。現在沒用了。

 

 

 

 

 

 

譚先生的家人說，雖然今年房子還沒有入住，但每月都要交700多元的物業費。現在，由於社區公共筦道堵塞，物業有責任賠償。

 

 

 

 

 

 

譚先生的家人：現在我們主要想有一個公平合理的說法。因為我們的房子被淹了，不是我們個人造成的。是因為公共筦道堵塞，我的房子被淹了。我認為我們是非常不公正和無辜的。

 

 

 

 

 

8月10日下午，記者又來到該社區物業管理處。管理處相關負責人表示，由於開發商筦道施工、設定及居民亂丟垃圾等原因，社區公共筦道堵塞。

 

 

 

 

 

 

社區物業管理處負責人：經過我們的物業排查，發現他廚房外牆上的一根公共筦道被堵住了，所以我們及時邀請了專業的疏浚公司進行疏通。

 

 

 

 

 

該負責人表示，物業已經及時疏通了管線，並履行了服務義務。對因筦道堵塞造成的損壞不承擔責任。

 

 

 

 

 

 

社區物業管理處負責人：不能確定是物業的責任，物業只是管理。公共筦道問題被物業管理部門發現，並儘快解決。如果我們不處理，我們必須對財產負責。但我們及時發現，及時通知業主，疏通處理了後續工作。你說要拿賠償金，物業法律法規沒有約定，哪個管理部門封殺，哪個行業賠償。如果是重大損失，我們也可以報公共責任險來確定損失。