團體服在乾洗店洗破個洞
陳女士也承認，團體服凡是拿到洗衣店的衣物她們都會仔細檢查，這位顧客的羊毛衫也沒有例外。當時檢查這件羊毛衫時或許是工作人員不仔細，也沒有檢查出破損。對於顧客反映的問題，陳女士認為也有可能是羊毛衫的質量問題。最後，團體制服陳女士願意對顧客進行賠償，班服“只是一部分，不是全部。我們對此事不能負完全責任。”不過陳女士表示，班服對這樣的結果並不滿意。
這件羊毛衫是前來洗衣的顧客最近新買的，而且是第一次拿來洗，在洗之前陳女士也仔細檢查了衣服，沒有發現破損。可干洗完後，顧客來拿衣服卻發現羊毛衫兩種顏色交接處出現了一個洞。顧客要求她賠償一件相同的羊毛衫或購買羊毛衫的錢，可陳女士覺得全額賠付不合理。
記者就此事諮詢了六安市消費者協會，班服消協的工作人員表示，對這起糾紛來說，如果衣服拿到洗衣店時雙方檢查後均無破損，拿出後有什麼問題的話，洗衣店肯定是負有一定責任，需要賠償。但具體的賠償金額的大小則沒有硬性規定。如果雙方協商未果，可以向糾紛發生的所在地向裕安區或金安區消協投訴，團體服由他們進行調解。六安市消費者協會的工作人員還提醒廣大消費者，拿衣服去洗衣店乾洗之前，團體服雙方一定要當面檢查衣物是否有破損，以免發生不必要的糾紛。
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