10/2上午，本人到馬鞍山分行打算開一個支票戶口以抽新股。本人對櫃檯識員表示欲開支票戶口，但只有一個信用卡戶口於恆生銀行。該識員建議開設一個綜合理財戶口，表示該戶口已包括支票戶口。本人隨即查詢支票戶口是否可即時使用，該識員明確表示可以，所以本人才決定開設上述戶口。但一切手續完成後，本人發現並沒有支票薄。當回頭查詢時，識員表示要一星期才有支票薄寄上。本人欲與該識員對質時，她竟反口說我並沒有表示要即刻使用支票薄。

敬請留意識員之行為操手行為。

以上之信件我已經 email咗去恆生，雖然個職員有好多野做，不過都唔應該胡亂甘打發我ar~

浪費了我一個美好之早上。