婚友社-密集婚展累垮新人
5月底,某結婚網舉辦的婚展剛在上海落幕,某官方主辦的婚博會6月初即上演,而另一家網站于19日的婚展也正在籌備之中。記者瞭解到,僅上海地區,一個月時間內三場婚展並不稀奇,最密集時,婚展數可在一個月內達到四五場。奔波于婚展的新人們累的不僅是雙腿,還要累心謹防“甜蜜的陷阱”。
婚展紮堆新人花眼
隨著近年來婚禮籌備價格的水漲船高,新人們寄望于能在婚展上一攬子都搞定。於是,婚禮展示會、結婚新品體驗會、婚博會……各種名目不同的婚展你方唱罷我登場,而婚紗攝影、珠寶首飾、婚宴酒店、婚紗禮服、婚禮用品等幾乎是婚展的必備專案。記者發現,這些婚展的參展商多是打著“遊擊戰”,樂此不疲地在一個又一個婚展上吆喝賺人氣,同一份宣傳單常常出現在多個婚展上。
某婚展業內人士透露:“目前在上海辦婚展的有中國婚博會、籬笆網、591結婚網、大眾皆喜雜誌、99結婚網、喜訊網、上海熱線、東方網等,前6家一年至少4次,最後兩個綜合性網站剛起步加入婚展行列。粗略估計,前6個一年至少24場,而後兩個至少4場,也就是說一年有28場中大型婚展,再加上小型的珠寶展、婚紗展等專項展會,上海一年婚展數顯然在30場以上。”
紅火的婚慶市場催生了各類婚展,卻讓新人們喜憂參半。記者在多個婚展現場看到婚友社,各個參展商家在入口、過道處“拉客”,或以小禮品吸引新人,甚至還有不少未參展的商家將“戰場”移師展館外攬客。儘管大部分主辦方都禁止參展商拉客,但最後都是睜一隻眼閉一隻眼。為了拉攏更多人氣和訂單,參展商會雇傭臨時兼職人員坐鎮,但當他們被新人追問其具體細節時,常常一問三不知。“逛個婚展比上班還累,能否有真正建立在部門監督、資訊公開的基礎上,且秩序良好的‘一站式’婚展呢?”記者瞭解到,這樣的呼聲在“跑斷腿”的新人們中不占少數。
據悉,婚展參展商一般會通過進一步優惠的方式,要求消費者當場全部付清錢款,這就埋下了隱患。籬笆網結婚頻道負責人告訴記者:“消費者赴婚展前,最好事先通過網上等各種途徑做好充足功課,篩選出幾家有所瞭解的商家,尤其是關注商家以往服務過的真實使用者案例,包括商家曾經的投訴情況和客戶滿意度等,切莫因為優惠和禮品輕易下單。”
值得注意的是,精力有限的新人在赴展時也要有的放矢,儘量選擇售後有保障的展會婚禮音樂。目前,上海現代婚博會、籬笆網婚禮展示會等都具有“先行賠付”的展會售後服務,如果消費者在展會後遇到消費疑問或品質問題時,主辦方將連同相關行業協會為消費者提供諮詢及協調工作,並在必要時根據規則進行先行賠付,以保護消費者合法權益。
做好功課再下訂單
婚慶產品有別于一般消費品,絕大多數消費者都是第一次消費,缺乏經驗。某婚友社一位不願透露姓名的工作人員說:“新人們很容易被忽悠,比如選擇婚慶和攝影師時一定要求看原片,即至少兩三兆以上大小的照片,以示非網上下載而來;現在很多婚禮會用追光燈,不良婚慶公司只在合同上確定有幾個追光燈,並不明確燈的亮度,而目前基本配置是1200瓦。”
由於婚展受時間、環境等限制,新人更容易忽略細節問題,交定金時就要和婚慶公司簽正式的合同,婚禮中的每一項都要明確,比如婚車的新舊程度,遲到如何補償等問題。而對於如婚慶服務、婚禮司儀等不可控因素較強的專案,業內人士建議還是參考婚禮現場情況為佳。
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