磅秤-商業模式發展新趨勢
2010年7月11日，由《21世紀商業評論》、《21世紀經濟報導》和北京大學光華管理學院高層培訓中心共同主辦的高端沙龍——“21世紀商業思想沙龍·北京大學光華管理學院EDP中心專場”在北大光華拉開帷幕。
這次21世紀商業思想沙龍為“21世紀中國最佳商業模式評選”的系列活動，沙龍以“戰略突圍：商業模式發展新趨勢”為主題，進行四個系列環節的對話交流，分別為“商業模式持續創新”的高端對話和主題為“戰略和商業模式的轉型與發展趨勢”、“中國房地產戰略轉型：專業化VS多元化”以及“電子商務發展的新趨勢”的三個主題對話，參會嘉賓進行了熱烈而精彩的思想碰撞和智慧交鋒。同時，本次活動也宣告“21世紀中國最佳商業模式評選2010”啟動，“21世紀中國最佳商業模式評選組委會”開始進行案例招募工作。
吳伯凡(《21世紀商業評論》主編)：商業模式成為中國企業所熱議的話題，同時也成為它們面臨的“集體困惑”。從去年開始，廣東美的集團董事長何享健親自下批示，在他們的《美的人報》連續刊發了各種各樣關於商業模式的探討、對話，要求一定要將這個話題談深、談透。原因與之前海爾集團提出的商業模式轉型大討論一樣，就在於企業處於戰略轉型期。——事實上，中國企業已經做了十幾年、二十幾年，突然發現自己存在著“我賣的到底是什麼”這一問題。而在以前中國企業幾乎不必關注這一問題。我的理解是，中國市場經濟語境的正發生著一場深刻變化，從“短缺經濟”滑向“豐饒經濟”。中國企業在改革開放之初的“短缺經濟”的基本背景下，企業家“野蠻生長”的能力是企業決定性的競爭力。因為那個時候市場也不難找，客戶的需求也不難發現。甚至是你的很多產品都是要排隊來買的。商業模式是在完全競爭的情況下才可能出現的，如果是一個短缺經濟，或者壟斷經營的，那是不存在什麼商業模式的，獨此一家的話怎麼賣都是它的。隨著市場競爭的加劇，商業模式的重要性便日益凸顯。
陳玲珍(北京大學光華管理學院高層管理培訓中心執行主任)：我覺得這還是有意思的一個提法磅秤，事實上在不同的時間，在不同的地點，所謂的最佳商業模式，其實是很難評斷。商業模式有著它特殊的時間性，不同語境，不同社會背景下最佳商業模式也是不同的。最佳商業模式是因時因地制宜的一種情況。中國改革開放30年發展進入了不得不變的一個發展階段，這也是商業模式近年來成為企業熱議話題的時代背景。有一點我覺得可能是重要的，就是事實上人類整個的歷史推動，是靠著人類不斷創新的這樣的精神，它才得以向前推動。如果我們從整個大的歷史發展跟社會的發展來看，我們把它聚焦到在商業上面來說，商業模式的“持續創新”應該是我們在座所有人都關注的。“持續創新”其實來自于企業家們本身，企業經營者需要不斷從客戶的角度來考慮其真正需求是什麼。同時，“持續創新”需要企業不斷地掌握未來的社會脈動，設想三年之後什麼東西是最大收益和收入來源，去持續培養未來的競爭力。從本質上來講，商業模式創新來自于人和大自然的和諧相處，人和人的和諧相處，你願意放空，願意用新的眼光，新的視野去思考。
安寧(北京容德豐和投資有限公司常務副總經理)：我插一個故事，我們集團在山西，北京容德豐和投資有限公司是山西南耀集團的全資子公司，北京肯定是沒有煤，至少煤的產量不如山西產量大的，為什麼集團要千里迢迢跑到北京開這麼一家投資公司？就是為了戰略上的轉型做準備。去年和前年在山西關於煤炭業發生了一些事情，很多30萬噸以下的礦，強制性的被國家收回去了。我們集團董事長之前問我，“我的兒子以後會回山西挖煤去嗎，會煙霧繚繞的去煉焦嗎？”——不會。在這麼一個小故事在裡，我們集團就面臨著戰略的轉型，就需要尋找新的商業機會，謀求商業模式的轉型。從單純的依靠資源優勢，到謀求商業模式的創新與轉型。事實上，眾多中國企業都在面臨著一個戰略轉型的難題，而這背景則是經濟大環境與企業發展所共同推動的。
吳伯凡(《21世紀商業評論》主編)：商業模式它實際上是回答三個問題，第一個問題你賣的到底是什麼，這個是很多企業需要反復回答的一個問題。德魯克說：“你一定要搞清楚，我現在做的是什麼？我將來要做的是什麼？為了實現我要做的這些目標，我現在該做什麼？”這是企業必須回答的三個問題。對於現階段的中國企業而言，很迫切的一個問題，是我的客戶實際需要的到底是什麼，有一些顯性需求背後有沒有更隱性、更隱秘，但是更強烈的需求，你看到了沒有？麥當勞是在賣什麼？——在美國跟在中國也是賣的不一樣，麥當勞賣的實際上是一個房地產的模式。——院線、電影院賣的不是電影票，電影票是可以打價格戰的，因為你賣的這個產品是以同質化產品。那什麼東西是不需要打價格戰的？是在看電影的過程當中消費的這些食品，後來設計出兩種帶不進去的產品。一個是爆米花，爆米花拿進去就軟了，一
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