說出好業績
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掌握了與客戶溝通的技巧，也就掌握了成交的關鍵。
用心溝通，不說服，也成交，讓客戶心動就對了，
48招贏得客戶的溝通基本功，絕對令你的銷售功力大增！
王寶玲博士、柯明朗博士
中國經管學會、民營企業家聯誼會聯合推薦
?◎ 在生意場上，做一名好聽眾遠比自己誇誇其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣，並且有急切想聽下去的欲望，那麼訂單通常會不請自到。
——全球知名成功學家 戴爾?卡內基
?◎ 銷售和行醫一樣，沒有診斷就開處方就是瀆職。
——未來學家 約翰?奈斯比特
?◎ 客戶的滿意沒有價值，客戶的忠誠才是無價之寶。
——全球頂級銷售培訓教練 傑佛瑞?吉特默
?◎ 如果你沒有將產品成功銷售出去，那麼責任不在產品，而在於你。
——雅詩?蘭黛公司創始人 雅詩?蘭黛
?◎ 有些銷售人員之所以失敗，是因為他們根本不知道什麼是銷售的關鍵點。其實關鍵點很簡單，就是：客戶最基本的需求或最感興趣的細節。
——美國人壽保險創始人 弗蘭克?貝特格
作者介紹
李建軍
中國人民大學MBA。現任北京曼特?阿肯集團服務總監、集團培訓機構高級顧問，在加強客戶服務管理和完善客戶服務技能方面具有多年經驗，並成功開設多期「金鑰匙服務體系」課程。
俞慧霞，從事市場行銷工作多年，曾在多家公司擔任諮詢顧問，主要研究方向有：市場行銷、戰略規劃等。對行銷技巧以及客戶管理有著豐富的經驗，現任宏泰商易管理諮詢公司顧問。
商品訊息簡述:
作者： 李建軍、俞慧霞
新功能介紹
- 出版社：創見文化
新功能介紹
- 出版日期：2007/07/24
- 語言：繁體中文
說出好業績
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2016年09月22日 08:47
娛樂中心／綜合報導
張芸京在歌壇消失4年，近來一改過去中性裝扮，以長髮小女人模樣現身，坦言4年前和男性好友交往過，但因為個性不合分手，至今仍感謝對方引導出自己女人味的一面，對於被外界以頭髮長短來評論性向，她認為很不公平，也強調一直以來都是喜歡男人，會留回長髮只是不想再裝堅強。
▲張芸京道出想留長髮的原因。（圖／翻攝自張芸京臉書）
張芸京自2012年後長達4年沒發表專輯，歷經找不到唱片公司、百萬積蓄僅剩3千等困境，透過募款方式終於推出新歌，據《中國時報》報導，4年前她和外型陽光的男性友人陷入熱戀，大讚對方體貼又會照顧人，自己也沉浸在享受被保護的狀態，因此讓她身心都變得更加有女人味。
▲張芸京。（圖／資料照／記者黃克翔攝）
雖然最後因為個性不合而分手，但張芸京透露兩人目前還是朋友，對於開始留長髮後，一度被傳出是因為改信基督教才轉性愛男人，她坦言這個想法很不公平，不該用頭髮長度來定論性向，會留長髮只是想學會面對自己的脆弱，也不想再偽裝強悍的一面，再次強調：「我喜歡的是男人。」
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