今天第一次由兒科轉至內科的覆診,踏出升降機的下一秒就踏入戰場,根本和兒科是兩個完全不同的世界,醫護人員跑來跑去,大堂坐滿了形形色色的人,大部份是老人家,許多輪椅置於旁邊。
如果,說兒科最讓我頭痛的就是小孩的哭鬧聲,那麼,內科就讓我感到坐立不安。
因為從學校考場趕回來,遲到了很多,專科醫生已經下班了,但有些問題未解決。一位很強勢的姑娘問清了我的來意,就二話不說挾我去繳費處「打尖」,一手把覆診單拍在櫃台面,轉頭問我:「錢呢?」我手忙腳亂地掏錢,不敢向後望那些叔伯姨嫗們.......
結果,不到十分鐘就能見醫生了,我想,相比起以前五十分鐘都未獲召見,不如以後都這樣算了。當然,這隻惡魔的蚊子,很快就被拍死了,一手的血。
甫見到醫生,我就半開玩笑地說:「外面的病人真多啊。」女醫生呼了一口氣,啼笑不得地說:「快瘋了,剛剛被一個婆婆指著鼻子罵。」五分鐘看一個病人,一分半鐘問診,一分鐘檢查,一分鐘開藥,一分鐘商量覆診時間,半分鐘說拜拜。儘管你華佗再世,妙手回春,一天對上百千個病人,也能做到望聞問切,盡知病情?
公營醫院的壓力真的快到崩潰邊緣了,那些醫護人員,沒有信念的支撐,根本就做不下去。誰不想跳槽到私家醫院呢?福利好、工作量少、更多時間精力照顧病人,工作更有滿足感。為甚麼要留在這個壓力煲承受非人折磨?我會理解為,出於敬業,歸於樂業。
所以,我有點不好意思,在那半分鐘講拜拜的時間內,訥訥地從袋中拿出給內科全體醫護人員的感謝卡,「以後請多關照,謝謝你們」。醫生有點呆住了,然後莞爾一笑。
謝謝你們的敬業,也謝謝自己,那顆懂得感恩的心。
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