召開星級飯店創評工作現場會
座談會上,省旅遊局局長,省旅遊台中汽車旅館星級評定委員會主任王曉峰作了重要講話。他說,這次五星級初檢複查是省旅遊局領導第一次集體參加星評工作,這說明省旅遊局非常重視這項工作。這既是星級評定檢查會,又是現場工作會。我省的星級酒店與沿海城市星級酒店相比,在管理上還存在著較大差距。對於酒店來說,不僅硬件重要,軟件更為關鍵,更能體現酒店實力和競爭力,而且沒有止境。王局長強調,人才對省內酒店業的發展很重要。
江西是人才欠缺的地方,培養人才,留住人才是未來競爭的關鍵。省旅遊局將進一步加大力度培養酒店管理人才。一是要重視引進人才,引進管理團隊,二是要注重培養本土管理團隊。要把評定星級台中motel的標準變成規範的行為,要更加注重服務細節,細節決定感覺,苛求才有質量。今後,省旅遊局將不斷加強星級酒店管理,建立淘汰機制,實行動態管理,對於不符合星級要求的酒店進行摘星處理,同時積極採取措施鼓勵星級酒店創優,評選“明星酒店”。他同時希望東方豪景花園酒店要在軟實力上有較大突破,打造出自己的品牌和形象,不斷提升服務質量。
2010年12月29日下午,省旅遊台北飯店星級評定委員會在東方豪景花園酒店召開了五星級台北飯店創評工作現場會。省旅遊局局長,省旅遊澎湖民宿星級評定委員會主任王曉峰率領省旅遊局副局長,省旅遊飯店星級評定委員會副主任屈幹娜,李瑞峰,省旅遊局副巡視員,省旅遊飯店星級評定委員會副主任曾宜富,韓惠蘭,徐信國,熊柏華及省旅遊局監督管理負責人前往東方豪景花園酒店開展五星級初檢複查工作,並就星級飯店創評工作進行了座談。市人民政府市長陳俊卿,副市長盧曉健及市旅遊局領導陪同檢查。
座談會前,檢查組對東方豪景花園酒店的前廳,客房,會議,康樂,餐飲等進行了認真細緻地現場檢查,並聽取了酒店管理人員對酒店基本情況,創評五星級及初評整改情況的匯報。市旅遊局局長李芸就該酒店創評五星級作了發言。省旅遊局監督管理處處長章國寶對酒店創評五星級初評和初評整改情況進行了說明,並對該酒店的五星級創評工作提出了指導意見。
博主好站推薦:
|