磅秤；一顆小螺絲的啟示
格爾德•波恩是歐洲一個發展中國家摩爾多瓦共和國的“汽車大王”，他從事汽車製造業已經30多年了。可是，2010年7月2日他宣布旗下的克萊斯勒公司破產，而破產的原因卻是由於一顆小小的螺絲導致的。
1994年，他從美國三大汽車公司之一的克萊斯勒汽車公司引進關鍵製造技術，為了省下一筆轉讓費，他認為其中一顆通用磅秤的製造技術再簡單不過了，不需要引進技術支持。後來，他便採取從國內採購這些在他認為通用的螺絲，用在汽車不同的部位。隨著時間的推移，就是因為這些螺絲極易鬆動導致事故率急劇上升，以至於公司最後走向破產的結局。
格爾德•波恩最後明白了，一輛汽車中有成千上萬顆螺絲，美國克萊斯勒汽車公司為什麼能締造百年品質，源於他對小到每一刻螺絲都具有精湛的製造技術。
這個案例給我們什麼啟示？作為一個企業決策者和組織領導者，既要具有戰略的眼光，還要具有嚴謹的態度，顯然不能想當然，被表象所迷惑。要舉輕若重，對組織中的每一個元素、每一個細節都不能輕視、怠慢。小失誤往往會付出大代價。
對於員工來說，要認識到自己就是企業的一顆螺絲。既渺小又偉大。有些人將自己凌駕於組織之上，居高自傲，高估了自己的能量。這是非常危險的，任何人不管地位有多高，都不能脫離企業良好的平台，因此，要始終認為自己只是一顆小小的螺絲，這樣才能腳踏實地、一如常態地將每一件事情做好，才能避免於組織離心，而失去存在的價值。企業的骨架正是由一顆顆小螺絲擰緊的，凝聚力由此產生。因此，每一位普通的員工，都要珍視自己的角色，更應該將自己看作是組織中不可或缺的一顆螺絲，在任何時候都不能被認為是可有可無，每一項工作都要做到位，保證不上銹、不鬆動。
一顆小小的螺絲給我們的啟示還遠不止於此。記得小時候，雷鋒叔叔的“螺絲釘精神”感染和教育了一代人，“螺絲釘精神”是一種自覺奉獻、愛崗敬業的優良品德，也是一種紮實勤奮、刻苦鑽研的工作態度，同時還是一種責任感、自豪感和創造力。乾一行，愛一行，鑽一行正是“螺絲釘精神”的體現。我想，即使到了21世紀的今天，“螺絲釘精神”非但沒有過時，而時代恰恰需要這種精神的回歸。
對於一個企業或組織來說，大家都認為重要的東西固然重要，但往往最重要的是被大家忽視的東西。將小處做到極致才能體現出企業的內功和競爭力。例如，市場、技術、設備、生產等企業經營的宏觀要素，幾乎每一個企業都同樣重視，甚至是驚人的相似。而企業真正的競爭力往往是對細節的把握和過程的控制。細節決定成敗、過程決定結果。
博主好站推薦：
|
