亞馬遜網路書店的十大秘訣
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亞馬遜網路公司成立於1995年7月，目前市值高達60億美元，遠超過勁敵邦諾書店與疆界書店市值的總和。1997年，亞馬遜公司股票以每股9元的價格上市，在1999年8月本書英文版出版之際，該公司股價已高達每股209美元，漲了23倍。亞馬遜現象是各界茶餘飯後熱烈討論的話題，包括目前及潛在的投資者、網路觀察家和基金經理人等，都展現極高的興趣，儘管該公司至今還沒有賺錢。傑夫?貝佐斯究竟是如何創造亞馬遜書店的成就？我們能從他的野心及夢想實現能力學到什麼？我們該如何將他的策略及作法運用在自己的事業上？本書作者以輕鬆有趣的方式描繪這家數位界巨擘的興起，客觀地從旁觀察亞馬遜如何從無到有，主導網際網路零售業的發展。並以具啟發性及洞察力的論述，清楚指出亞馬遜成功的十大秘訣：一、與電子商務生息與共：貝佐斯了解網路的潛力，因而看出其他人、甚至同業書商所看不到的機會。目前網路上還存有創業空間，但只有那些深知電子商務技術、擁有真實世界無法執行的創新構想的人才會成功。二、讓網上充滿優秀企業人才：貝佐斯找來了一群有才幹、又具阿甘精神的人，並在這個專業至上、薪水至上的時代，找出留住他們的方式，貝佐斯不僅與他們共享夢想，還提供多數人夢寐以求的機會：徹底改變世界。三、專注於目標：亞馬遜網路書店創立以來，業務型態已徹底改變，但公司專注的重點卻始終不變—成為全球最大的網路商店。有許多零碎的雜事可能讓貝佐斯分心，但他心中有清楚目標，在公司新需求出現之際，能夠果斷取捨。四、打響網站知名度：從網路傳聞、整合性行銷，到確保形象的實際業績表現，貝佐斯成功地在現實世界與網路上打響亞馬遜知名度。五、提供超值服務吸引並留住顧客：貝佐斯深知別家網路商店的商品價格很可能訂得較低，但他的網路商店以提供超值服務取勝。六、發展無敵的後勤品質：建立亞馬遜顧客忠誠度的服務鏈，不只有網際網路銷售管道，還包括提供安全與快速運送的物流管道。七、保持精簡：所有的零售業都必須維持低成本、薄利多銷，網路零售業也一樣。但為了成功推展業務，貝佐斯必須投注資金擴張業務範圍，這表示公司必須視節儉為價值觀。這同時也被視為貝佐斯的怪癖。八、重視科技研發：先進的科學技術能讓公司具競爭優勢，無論是虛擬或實體業務，但無論是線上或離線，你都要記住，創新科技並不長壽，因此，科技研發應被視為一項持續進行的任務。不過，在網路上，研發新科技的唯一目標是保住網路商店。九、創新與靈活轉換：從網站編輯內容的改進、營運過程變更，到策略轉換，這些改變是反擊對手動作、迎合顧客期待不可或缺的作法。十、與優秀夥伴共同成長：貝佐斯運用策略聯盟、合夥及併購來擴張網路商店的業務，及把握未來的商機。亞馬遜網路書店的故事發展可分為兩個階段。曾經身為基金經理人的貝佐斯自己用「投資階段」來形容公司目前的狀況。其餘的故事，也就是貝佐斯所謂的「收穫階段」，也將同樣具有啟發性。然而，現今企業家期盼網路能實現他們的創業夢想，既有企業也想在新興公司建立前搶占網路這塊大餅，而亞馬遜早已悄悄建立起它的主要書籍銷售網，閱讀本書，可學到電子商務及企業家精神等相關課題。作者雷貝佳?桑德斯從未一對一專訪貝佐斯。她說：「從我著手寫這本書以來，他就一直忙著壯大這家新興公司。」這不免有點遺憾，但卻讓作者對貝佐斯能幹的領導才能評估更為客觀。她形容本書的寫作，就像威爾?羅格斯(Will Rodgers)所說的：「我所知道的全部都從報紙上讀得。」當然還有雜誌及貝佐斯和其他人的網站。她就這樣揭開了這家全球網路巨星的秘訣、交易、計畫與夢想。對於想成為另一個貝佐斯、創立一家網路公司、將來成為百萬富翁的人，作者重申本書重點：「網路讓企業家做到現實世界無法做到的事。機會僅限於具有想像力及企業敏銳度的人。」貝佐斯及他所創辦的亞馬遜網路書店這家網路先驅者的故事，提供給您的正是下一代企業贏家的秘密武器。
商品訊息簡述:
作者： 雷貝佳?桑德斯
新功能介紹
- 原文作者：Rebecca Saunders
- 譯者：劉復苓
- 出版社：聯經出版公司
新功能介紹
- 出版日期：1999/10/01
- 語言：繁體中文
亞馬遜網路書店的十大秘訣
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2016年09月23日 18:37
▲劉明湘等了7年終於要在10月推出首張專輯。（圖／喜歡音樂提供）
記者蔡宜芳／台北報導
歌手劉明湘（Rose）2009年參加歌唱節目《超級星光大道》獲得亞軍，雖然成績亮眼，卻始終沒有發片機會，最後只能解約離開公司，她也為此陷入低潮。她唱遍大大小小的歌唱比賽，苦熬7年後，終於有了圓夢的機會，也即將在10月發行個人首張專輯。
劉明湘從星光五班畢業後就簽約唱片公司，一直在等待發片的機會，然而過程卻相當難熬，甚至因為沒有工作而眼睜睜看著存款簿歸零，最後不得已與公司達成共識解約。而在苦等發行專輯的期間，她也歷經與男友分手、感情與事業兩頭空的情況，因此有一段時間陷入憂鬱，幾乎整天窩在家裡、足不出戶，還常坐在沙發莫名痛哭，直到接觸信仰才漸漸走出憂鬱症。
與此同時，劉明湘在因緣際會之下，與昔日《星光大道》主持人陶晶瑩聯繫上，對方表明欣賞她的聲音，她也因此下定決心與陶晶瑩簽約，想再給自己最後一次機會。她曾因參加《中國好聲音》第2屆海選落選而灰心，並害怕再次出賽；但沒想到，接下來就被第3屆《好聲音》邀請參賽，她在考慮許久後，想通自己是熱愛唱歌的、何必在乎名次？於是她勇敢出賽，並因一首金智娟的《飄洋過海來看你》震憾全球華人圈，造就了扭轉演藝生命的重要契機。
劉明湘苦等7年，首張個人專輯《我不要再比了》終於要在10月正式發行，而她在拍攝專輯封面照當天，才一站定在燈光下，就突然失控落淚，引工作人員馬上圍過去關心、化妝師也忙著拯救她哭花的臉，情緒平復後，劉明湘說道：「因為剛才站在這裡的那一刻，看見眼前包括攝影師、妝髮師、造型師和所有工作人員，我才相信自己真的要發片了。」劉明湘為了首張專輯，破尺度大膽挑戰背部全裸，敬業的她還只穿nubra就上陣，希望這份豁出去的真心能被看見。
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