臨近年底，又到了各大超市、商場大搞活動時候了，各種會員卡IC儲值卡滿天飛，商場會員卡、超市會員卡、K會員卡TV會員卡、健身卡、美容美發卡……各種各樣的會員卡層出不窮。而調查顯示，消費者手中的會員卡很少被使用，絕大部分會員卡成了“睡眠卡”。

為何會出現這種情況呢?究竟是會員卡營銷模式本身存在不足，還是商家在操作的過程中存在問題?其實從宜家最近的一份報告可以看出，會員卡營銷模式利用得當將很大程度上促進銷售的增長。據感應卡宜家官方統計，會員通常比非會員多出30%的購買量。從這裡可以看出，讓會員卡“睡眠”的是商家沒有將會員卡營銷模式利用起來。下面我們來看看宜家具體是如何操作會員卡營銷模式的。

第一步：填表提供個人信息，免費獲得會員卡；第二步：詳細統計每位會員的消費記錄，並進行喜好分析；第三步：針對性制定營銷活動，為不同需求的會員定制不同的短信通知，將活動細節、優惠通知等直接發送至會員手機上。通過以上三個步驟，宜家完成了獲取客戶信息，分析客戶，與客戶建立互動的工作，因而每次活動都能迎來大量的會員，並完成很不錯的銷售量。

與其他商家不同的是，宜家不僅獲取會員信息，更分析數據，然後再推出了每一位會員的需求和特點舉辦活動和定制聯系短信，主動與會員建立聯系，而不是讓會員自覺來消費，真正做到了借助於會員卡營銷模學生證製作式來持續盤活客戶的價值。

實際上，其他的商家想要完成宜家的三個步驟並非難事，比如可以借助於銷售軟VIP卡製作件來完成，如使用EC營銷即時通，它可以幫助商家實現獲取客戶信息，分析客戶數印卡機據了解客戶需求，智能化跟進客戶主動與客戶建立聯系，最終促進客戶的成交，從而讓業績倍增。

EC營銷即時通是旗下的國內首款智能系統，整合了微信、、雲呼叫、短信、郵件等溝通工具，幫助企業自動積累客戶，持續盤活客戶潛在價值。其主要有三大功能：線上線上全面網羅客戶，為企業帶來價值客戶；有策略地智能跟進客戶，讓客戶記住企業在有需求時首先想到你；可視化的銷售管理，為企業提供最真實最具價值的銷售數據。

其實，會員卡營銷模式是商家與消費者維系長期交易的最佳方式之一，當然商家不應該只流於表明形式而忽視了主動聯系客戶的重要性，既然有大量的消費者成為會員，那商家就應該要把會員的價值極力地挖掘出來，發揮出會員卡營銷模式的最大價值，為企業帶來業績的提升。

移動互聯網正在重新定義企業，企業如何搶占移動互聯時代發展先機？如何打破傳統商業模式？如何尋找新的營銷手段？在這裡找到答案：“中國企業級移動應用營銷大會暨選型爭霸賽”


博主好站推薦: