花店的創業成功之路

　趙忠東曾是鶴礦集團文工團的一名演員，工作體面又不累。可趙忠東認為，這份工作雖然很好，但卻是個吃青春飯的活兒，男人應該幹一番自己喜歡的事業。抱著這樣的想法，他辭職開始了自主創業的經商生涯。

　　趙忠東很喜歡花卉。辭職第二天，他就去外地考察市場，回來後在市人民醫院附近開了我市第一家鮮花店，起名鮮花愛心園。可創業遠沒有他想的那麼簡單，鮮花在我市作為新興產業，市場的需求量很低，加上我市的地域特點，常常空運回來的鮮花因為花期短，沒賣出去的就要白白扔掉。本打算風風火火大幹一場的趙忠東，創業初期投資成本特別高，可開業後花店每天的銷售額還不夠付房租費的，鮮花愛心園成立伊始一直處於虧本狀況。看著一朵含苞待放的花朵，趙忠東有些沒信心了，他甚至想到了放棄。可當他看到自己一點一點經營起來的花店，卻捨不得就這麼放棄，骨子裡不服輸的勁頭，讓趙忠東決定一定要堅持下去。

　　隨著人們生活水準的提高，越來越多的人開始用鮮花來表達自己的情感，趙忠東的生意也開始越來越好。生意雖然好了，可是競爭對手也多了，伴隨著人們對鮮花的認知度越來越高，花店也開得越來越多。同行之間難免存在競爭，趙忠東說他願意與同行進行良性的競爭，花店可他不會打“價格戰”，價格下來了，服務自然也就下來了。總結十餘年的商海創業歷程，趙忠東說他感觸最深的就是，無論從事什麼行業，誠信是最重要的。

　　趙忠東說，在他的花店裡，每天都上演著一幕幕感人的故事。他說：“如果是鮮花甜美的樣子讓人感到浪漫與美麗，那麼聽過鮮花背後的故事你會覺得這世間盡是真情與溫暖。”面對每一對即將步入婚姻殿堂的新人，趙忠東都會用心去把新人的婚禮當成自己的婚禮來用心安排，從佈置花車到主持婚禮的全過程，他都力求在讓顧客滿意的同時，還會感受到意外的驚喜。從開辦婚慶服務以來，趙忠東的婚禮服務算下來已經超過400多場，花店可這400多場的婚禮卻沒有一場婚禮的創意是相同的。在趙忠東的鮮花愛心園，很多接受過婚禮服務的新人，都說他的愛心花店是一個裝滿親情友情愛情的地方。

為了提高銷售額，趙忠東擴大了服務專案。為讓顧客對花店的服務感到滿意，趙忠東每年都為店裡員工免費提供到外地學習花藝技術的機會。就這樣，趙忠東的生意在堅持中越做越好。可他並沒有滿足于銷售額的提高，為成為鶴崗鮮花市場的領軍人，他樹立了“人無我有，人有我優”的商業理念，要求自己一定要品質高、服務優、技術新，尤其是在服務上必須做到顧客第一，服務至上。懷揣著對事業的夢想與希望，趙忠東將我市第一家鮮花店堅持開了下去。而這十多年的堅持花店，讓趙忠東在顧客心中積累了良好的口碑和信譽。

　　趙忠東因為敬業所以專業，因為專業所以得到百姓的認可。而趙忠東不服輸的堅持，更是讓他的鮮花愛心園從不到10平方米的小屋子變成了擁有400平方米的大花園，花店也從單一的鮮花銷售變成了擁有婚禮策劃、綠色裝飾、舞臺燈光設計等多方面的業務。