國際網購大會開幕老字號走網路打開新局面

作為國內唯一的國際性網購大會，2011中國網絡購物大會今天上午在商城開幕，為期三天的展會匯集了全球各地的電子商務企業和商家，除了新蛋、麥網、蘇寧易購、紅孩兒等知名電子商務企購物網業，眾多中華老字號也走進網購大會，希望藉此擴大網絡銷售渠道，開拓出老字號的新魅力。

中華老字號刀剪帶著旗下的系列產品前來參會，除了向觀眾們推介傳統優質的刀剪用具，更希望能夠和第三方銷售平台合作，開線上購物出更多網上商店。 “今年年初我們在淘寶商城開出了首家旗艦店，銷售情況還不錯，部分產品在促銷期間可以有一天賣出一千多件的好成績。 ”張小泉公司副總經理陳寧告訴記者，開在南網路開店京路上的張小泉總店每天都要接待大量外地遊客，網店開張後更能滿足遊客需求。 “線上線下的產品從包裝、款式上有所劃分，基本上實用產品和禮品化產品最受網購客戶的青睞。 ”

同樣在今年開出網店的還有隔壁展位的冠生園，開店不過兩三個月，其網上旗艦店的銷售額就已經能抵上兩三個實體店，運營成本的降低是讓公司最為滿意的地方。 “我們在京東、淘寶等網站上開出的旗艦店，只需要少量返點，又省下了人工費用，所以我們有計劃在今年進一步拓展網購規模。 ”冠生園相關負責人表示，除了在展會上尋找更多平台加以合作，他們還計劃今年年內把公司網站改造成銷售平台。 “隨著南京路、淮海路上的老字號一家家減少，如果還是固守原來的店鋪經營，老字號可能會持續面臨入不敷出的情況，網絡銷售無疑給出了新方向。 ”

對於不少新產品來說，網絡也是打開銷售局面的最佳渠道之一。來自貴州的少數民族首飾和服飾在當地是最受遊客青睞的旅遊紀念品，卻往往難以走出雲貴，帶著手工製作的產品，一家貴州手工藝企業今天也來到了展會網路創業，希望能夠通過網絡吸引更多消費者。來自危地馬拉的火山咖啡則想要打入中國市場，公司成立兩年來多以實體店銷售，在遭遇瓶頸後希望找到B2B市場，直接開拓市場。

據悉，除了為企業提供合作機會，此次展會還將舉辦線上線下的各種互動推廣活動。此前，數百輛汽車現場團購活動已經在現場吸引了眾多市民前來“打樣”。大會期間，還將舉辦“秒殺”、“團購”等各種形式的網購特賣會、網絡購物國際論壇以及由電子商務企業圍繞網購話題舉辦各具特色的專場研討會等等。

　　網購三大陷阱

　　陷阱一：魚目混珠

在淘寶網論壇中，“godsaveus2008”網友發表題為“承德杏仁露≠露露”的帖子稱，不久前家裡網購了好幾箱露露飲料。發現有購物網一箱露露飲料罐上印著的代言人許晴貌似面部有些扭曲，但髮型、白裙和雙手緊握的姿勢都一模一樣。這其實是一個極力模仿她的陌生女性。仔細比對了飲料的外包裝，發現正品“露露”杏仁露其註冊商標即為“露露”，而“承德杏仁露”的註冊商標為“國光”，印在側面一個不起眼的地方。經打電話查詢工商部門後得知，生產“國光”牌承德杏仁露的廠家是正規廠家，手續齊全，所以不屬於假冒偽劣之列，就算買錯了也不能退換。

　　■專家支招：

淘寶負責人表示，若遇到買到假貨的情況，消費者可通過首頁進入維權保障平台，在線24小時自助完成維權投訴，淘寶將隨時監督投訴進展情況。

　　陷阱二：草船借箭

“今天我被'機票在線'這個網站詐騙線上購物1400元！！ ”據網友“獵戶肚”介紹，他不久前在網絡上查找機票網站，為了省100元而被騙了1400元，投訴客服多次，反被客服叫罵“你被騙了，你報案啦，有什麼用啊，你去報啊！ ”

目前假機票網站甚至已形成固定的程式化“線路”。行騙者首先會通過論壇、博客、微博、等渠道散佈虛假的低價打摺機票信息，利用搜網路開店索引擎等手段誘騙網友進入自己的網站進行釣魚，利用搭建的虛假“草船”吸得真金白銀。

　　■專家支招：

360安全專家石曉虹博士表示，辨別假機票網站，首先，要看網站是否具有工信部的運營備案和CATA （中國民航運輸協會）的認證資質。其次，先打電話給訂票網站查詢後再判斷。第三，盡量選擇具有“擔保交易”功能的旅行服務商。

　　陷阱三：圖窮匕見

市民何小姐日前在某購物網站進行交易時，因為接收了黑客賣家偽裝為圖片的木馬導致電腦中毒，所支付5.4萬元貨款在幾個小時內就分解到一百多個網絡賬戶，目前警方正對此事件進行調查。

何小姐稱，當時她接收了對方傳來的一個類似圖片的文件，但點擊時無法正常打開（典型的木馬病毒）。雖然意識到不妥，可出於對購物網站驗證機制及網銀證書的信任，她還是進行了支付，由於在返回“已購得商品”確認的頁面出現錯誤，她嚴格按照流程又重新支付了一次，卻仍然提示錯誤。這時她才發現，網銀賬戶上的5萬餘元早已不翼而飛。

　　■專家支招：

瑞星安全專家提醒，在進行網絡購物時，不要接收任何通過QQ、淘寶旺旺等聊天工具發送的文件，現在有很多木馬病毒偽裝技術很高網路創業超，看上去是圖片其實是木馬。現在市面上主流的幾款殺毒軟件都有“主動防禦”功能，可以攔截那些偽裝為圖片的木馬，使其無法發作。

除了木馬之外，黑客還可能通過篡改瀏覽器、鎖定主頁等方式，將用戶主頁引導到其指定的導航站，或修改用戶桌面圖標或收藏夾的網址，使用戶掉進欺詐釣魚陷阱。

　　七條“秘籍”防止被騙

百度旗下大型B2C商城樂酷天負責人昨天接受記者採訪時表示，他們根據網友的種種“血淚史”和應對騙子心得，總結出了網購的七條秘籍：

　　1、不要貪圖小便宜。不能單純以價格為依據，哪家便宜就買哪家。

　　2、貨到盡量本人簽收當面驗貨。如果近期進行了網購，最好提前跟家人或公司同事打聲招呼。

　　3、多參考其他購買者的評價。

4、貴重物品一定要提前諮詢清楚售後服務事項。必要時，可明確要求商家開具正規發票並針對售後服務進行書面承諾。

　　5、保存聊天記錄。購買前最好通過購物網站的指定聊天工具與店家核實確認商品主要信息。出現糾紛時可作為佐證。

6、付款最好使用網站指定的第三方支付工具。盡量避免網銀直接匯款給店家，貨到付款未必是一個更好的方式。相反，通過購物網站指定的第三方支付工具付款更多一重保障。

7、多件商品從一個商家處購買或者與朋友一起“拼單”可以有效節省快遞費用。